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市场营销客户服务普考练习试题
1.国网公司《营销服务舆情调查处置实施细则》规定，（）定期开展营销服务舆情分析，聚焦舆情中反映的突出问题，深入溯源分析，推动各级各专业查找管理短板，强化同类问题风险防控，持续提升管理水平。
A、国网营销部
B、国网客服中心
C、省公司
D、地市公司
（出处：《国网营销部关于印发营销服务舆情调查处置实施
细则的通知》（营销质量〔2022〕86号）第五章第二十条)
【正确答案】：A
解析：暂无解析
2.国网公司《营销服务舆情调查处置实施细则》规定，服务舆情按业务类型分为市场业务、
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