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高速监控员年终总结范文（通用5篇）

高速监控员年终总结范文（通用5篇）

时间过得非常快，一眨眼，一年就过去了，在这将近一年的时间

中我们通过努力的工作，也有了一点收获，这也意味着，又要准备开

始写年终总结了。相信大家又在为写年终总结犯愁了吧，下面是小编

整理的高速监控员年终总结范文（通用5篇），欢迎阅读与收藏。

高速监控员年终总结1

做为一名监控人员，能自觉遵守工作纪律，严格按照站里的各项

制度来约束自己，取得了一定的成绩。

一、自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。

对闯口。逃费。拒不交费的车辆进行全面记录；边亭逃费或车主

自己移杆逃费行为均移近镜头录象；出现在收费区域的外来车辆或人

员及时询问收费员。疏导员，并提示他离开车道，以防危险；对拒不

交费和有争议的车辆及时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的

疏通，确保收费工作的正常进行。

二、对收费员。

疏导员的文明收费。规范疏导进行监控。对收费员的正确使用字

符叠加器进行监督和提示；对过往车辆所持证件全面记录；对收费员

售票和钱款仔细查看，避免找错钱，对新上岗和实习人员尤其如此。

提示收费员使用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼；镜头追踪疏导

员的站立位置和站立时间。

三、对收费亭及收费广场的治安情况进行监视。

对发生在收费区域的治安案件。刑事案件的事态发展进行跟踪监

视，并积极配合公安人员。交通派出所等部门查找丢失车辆。违章车

辆。犯罪嫌疑人，进行调带查询提供有效可靠的线索。

四、把监控的情况及时汇报给站领导。

当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站

长，站长采取措施予以解决；尽量杜绝放人情车在本班发生。

五、爱护监控设施，掌握一般操作过程。

在交接班时交代监控设备的运行情况，确保录象过程的连续完整。

通过自己的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用。操作和简

易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。

六、保持监控室整洁卫生。

在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明。地净。墙洁，

让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。

七、按时交接班，不迟到不早退。

严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，小病坚持。有事推迟，

爱岗敬业，有较强的事业心和责任感。

展望明年，充满了信心，即使道路坎坷荆棘，只要我们团结友爱，

同心同德，一定会做到最好。

高速监控员年终总结2

XX年，监控中心在管理处的直接领导下，认真贯彻落实上级指示

精神，紧紧围绕管理处工作，以进一步规范内部管理、加强各收费站

沟通、狠抓业务发展、牢树服务理念为目标，上下同心，在完善和提

高上下功夫，稳妥、务实、创造性地开展各项工作，巩固了窗口单位

的良好形象。

一年来，监控中心为各收费站共维护维修收费、监控、通信设备

370余次，维护完好率达98%以上；向交通厅申请各类监控、收费及

通信设备配件资金总额达百万元；受理车主业户投诉37宗，转办各网

络媒体曝光事件7宗，视频监控远程取证45宗，处理反馈率99%；

办理市长公开电话、同级部门转来的信访件和群众来信20件，转办率

100%，及时答复上级部门的反馈率达100%；接待各级领导和高速公

路同行的考察团76批次，较好地完成了全年的工作任务。

一、主要成绩

（一）积极主动指导各收费站监控及收费工作

为进一步加大监控管理工作力度，建立应急指挥、快速协调处、

站两级管理和行政执法部门，及时解决社会关注的高速公路热点难点

问题的高速公路指挥调度体系，根据管理处领导指示精神，经过一年

的调研实践工作，我中心推动建立收费站监控考核工作取得实质性进

展。下发了由我中心负责起草的《国道205高速公路莱芜管理处工作

目标任务考核办法》的通知监控信息工作检查评分标准部分，为各收

费站监控室的考核提供了指导性意见。对全处监控人员统一进行了理

论考试，并将考试成绩予以通报。定期对各收费站进行巡检，从检查

结果来看，各站均指定站长专门分工负责，紧紧依托业务科室，使监

控工作得到了健康发展。其中，莱芜东、苗山已基本达到山东省交通

厅监控管理标准要求，其他各站则分别存在软硬件自行维护、设备运

转等方面的不足，部分收费站24小时值班制度未得到有效落实，个别

站存在睡岗、空岗现象。

（二）多管齐下，狠