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机电运维2017年上半年工作总结

至2017年6月底，机电运维又届满半年的时间了。在这为期半

年的运维工作当中，机电代维的业务飞速发展，设备数量不断增加，

人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水

平和管理经验上也有了本质的提高。

一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量；服务至上；

严格要求；技术领先。

1.承接运维工作XX高速的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，

并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这

一要求，以对保障收费站的发展，对用户负责的精神，把“严把质

量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维

期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认

可。

2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应

配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研

究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。

有力的保障了运维工作的及时有效性。

对于提高服务业务技术水平上，按照管理处的统一规划，按时

完成一系列的既定维护保养计划。按照“技术领先”的原则，通过

技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率；通过制定有效的

安全机制和培训，健全了我项目部人员的安全机制；通过必威体育官网网址制度

的培训使运维人员能够树立自觉维护XX高速的信息安全防范意识；

通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。

二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：运维期内伊

川、汝阳、龙门站收费系统、监控外场系统均没有发生严重的生产

安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到管理处的批示下，审慎

周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运

维工作质量：

1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控中心随时保持信息

的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速派人现场处理修复。

2.成立项目部，派驻维护人员常驻路段，出现问题及时赶往现场。

3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于

运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维

护工作存储了大量的知识库信息。

三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题：

1.在运维过程中遇到突发问题及时与管理处机电运维部门相关人员

进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。

在节假日安排主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能及时相应。

2.在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得了

管理处机电运维部门的肯定；在到货、验收、集成方案和安装调试

过程中提供全程保障；对于数据的迁移、备份，各人按照自己的职

责，在制定详尽的计划后、经过管理处机电运维部门的批准严格按

照方案实施；

3.在配合一些公司的重大活动、事件时，为应对管理处机电运维部

门人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面

派出部分或全部人员协助管理处机电运维部门的各项工作。

4.对于部分站点的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过

程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类

图表的变更、标识。

四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作：

1、监控外场代维工作：

(一)出工次数：本年1、2季度共出工180天。

(二)维修情况：本年1、2季度共修复摄像机故障26次，光端机故

障15次、情报板故障14次、车检器故障8次、高空作业车作业

9次。

(三)保养情况：本年1、2季度对摄像机保养6次，光端机保养6

次，情报板保养6次，车检器保养6次，气象站保养6次，保养

内容为断电测试、除尘、接地情况测试和查看、防静电处理、线

缆接头加固和防水处理。

(四)巡检情况：本年1、2季度共进行设备巡检6次，每月一次。

2、XX、XX、XXX站收费系统代维工作：

(一)出工次数：本年1、2季度共出工180天。

(二)维修情况：1、XXX站48次，其中显示器不亮5次，栏杆机4

次，打印机故障8次，地磅维修5次，车牌识别7次，图像9次，

网络6次，软件3次，UPS1次。2、伊川站47次，其中显示器

不亮3次，打印机故障9次，地磅维修3次，车牌识别8次，图

像9次，栏杆机2次，网络8次，软件4次，UPS1次。3、龙门

站26次，