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电商平台跨境物流解决方案服务合同
合同编号：__________
甲方（委托方）：
公司名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
地址：__________
乙方（受托方）：
公司名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
地址：__________
第一章总则
1.1定义
1.1.1“电商平台”指甲方运营的在线销售平台，包括网站、移动应用程序等。
1.1.2“跨境物流”指甲方委托乙方提供的从国内到境外的货物运输服务。
1.1.3“物流解决方案”指甲方根据自身业务需求，委托乙方提供的整体物流服务方案。
1.2合同目的
本合同旨在规范双方在电商平台跨境物流解决方案服务过程中的权利、义务及责任。
第二章服务内容与范围
2.1乙方服务内容
2.1.1提供电商平台的跨境物流解决方案设计、咨询与优化服务。
2.1.2根据甲方需求，提供跨境物流服务，包括运输、仓储、配送等。
2.1.3提供跨境物流相关信息查询、跟踪服务。
2.2乙方服务范围
2.2.1乙方服务的范围包括但不限于甲方电商平台上的商品运输、仓储、配送、清关等环节。
2.2.2乙方应根据甲方需求，提供全球范围内的跨境物流服务。
第三章权利与义务
3.1甲方权利与义务
3.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供跨境物流服务。
3.1.2甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。
3.1.3甲方应提供必要的业务信息，以便乙方提供更好的物流解决方案。
3.2乙方权利与义务
3.2.1乙方有权按照合同约定收取甲方支付的服务费用。
3.2.2乙方应按照合同约定提供跨境物流服务，并保证服务质量。
3.2.3乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。
第四章服务质量与保障
4.1服务质量标准
4.1.1乙方应保证跨境物流服务达到以下标准：
（1）运输时效：满足甲方要求的运输时效；
（2）货物安全：保证货物在运输过程中不受损失；
（3）服务质量：提供优质的服务，满足甲方需求。
4.2服务保障措施
4.2.1乙方应建立完善的服务保障体系，包括但不限于以下措施：
（1）设立专门的项目管理团队，负责跟进甲方业务需求；
（2）提供24小时客户服务，解决甲方在物流过程中遇到的问题；
（3）定期对服务质量进行评估，及时调整优化服务方案。
第五章服务费用与支付
5.1服务费用
5.1.1甲方应按照以下标准向乙方支付服务费用：
（1）运输费用：按照实际运输成本及乙方收费标准计算；
（2）仓储费用：按照实际仓储时间及乙方收费标准计算；
（3）其他费用：如清关费用、配送费用等，按照实际发生费用计算。
5.2支付方式
5.2.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：
（1）预付款：甲方应在合同签订后3个工作日内，向乙方支付预付款；
（2）进度款：乙方按照合同约定完成阶段性工作后，甲方应在收到乙方开具的发票后3个工作日内支付进度款；
（3）尾款：合同执行完毕后，甲方应在验收合格后3个工作日内支付尾款。
5.3费用调整
5.3.1若双方在合同执行过程中发生费用调整，应按照以下原则处理：
（1）因乙方原因导致服务费用增加，乙方应承担相应费用；
（2）因甲方原因导致服务费用增加，甲方应承担相应费用；
（3）双方协商一致的费用调整，按照双方约定的方式承担。
第六章物流服务流程
6.1订单处理
6.1.1甲方应在商品成交后及时将订单信息传递给乙方。
6.1.2乙方应在接收到订单信息后1个工作小时内进行订单审核，并确认订单详情。
6.2货物打包
6.2.1乙方应按照国际物流标准对货物进行打包，保证货物在运输过程中的安全。
6.2.2乙方应在货物打包完成后，及时通知甲方进行货物交接。
6.3货物运输
6.3.1乙方应选择合适的运输方式，保证货物按照约定的时效到达目的地。
6.3.2乙方应实时监控货物运输情况，并在必要时与甲方进行沟通。
6.4清关手续
6.4.1乙方应负责办理货物的清关手续，包括但不限于提供必要的文件和资料。
6.4.2乙方应保证清关过程的顺利进行，避免因清关问题导致货物运输延误。
6.5货物配送
6.5.1乙方应将货物按照甲方的要求配送至指定地点。
6.5.2乙方应保证货物配送过程中的安全，并及时通知甲方配送结果。
第七章服务期限与续约
7.1服务期限
7.1.1本合同服务期限为____年，自合同签订之日起计算。
7.1.2双方应在服务期限结束前____个月协商续约事宜。
7.2续约条件
7.2.1若双方同意续约，应签订书面续约协议。
7.2.2续约协议应包含新的服务期限、费用及双方认为需要调整的其他条款。
第八章
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