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住宅物业管理条例2024年

合同目录

第一章：总则

1.1条例目的

1.2适用范围

1.3基本原则

第二章：物业管理区域

2.1物业管理区域的划分

2.2物业管理区域的设施设备

2.3物业管理区域的维护责任

第三章：业主、业主大会及业主委员会

3.1业主的定义与权利

3.2业主大会的组成与职权

3.3业主委员会的设立与职责

第四章：物业服务企业

4.1物业服务企业的资质

4.2物业服务企业的选聘与解聘

4.3物业服务企业的义务与责任

第五章：物业服务内容与标准

5.1物业服务的基本内容

5.2物业服务的质量标准

5.3物业服务的监督与评价

第六章：物业的使用与维护

6.1物业使用的规范

6.2物业维护的责任

6.3物业维修资金的管理

第七章：物业服务收费

7.1物业服务费用的确定

7.2物业服务费用的收取

7.3物业服务费用的使用

第八章：物业安全管理

8.1安全管理责任

8.2安全管理措施

8.3紧急情况的应对

第九章：法律责任

9.1违反条例的法律责任

9.2业主、物业服务企业的权利救济

9.3管理部门的法律责任

第十章：附则

10.1条例的解释权

10.2条例的施行时间

10.3其他补充规定

第十一章：签字页

11.1管理部门代表签字

11.2物业服务企业代表签字

11.3业主委员会代表签字

11.4签订日期

11.5签订地点

合同编号______

第一章：总则

1.1条例目的

为规范住宅物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，保障住宅物业的合理使用和维护，制定本条例。

1.2适用范围

本条例适用于______区域内的住宅物业管理活动。

1.3基本原则

物业管理应遵循公开、公平、公正的原则，尊重业主的合法权益，保障物业服务企业的合法权益。

第二章：物业管理区域

2.1物业管理区域的划分

物业管理区域应根据物业的地理位置、建筑规模、配套设施等因素合理划分。

2.2物业管理区域的设施设备

物业管理区域内的公共设施设备应由物业服务企业负责维护和管理。

2.3物业管理区域的维护责任

业主和物业服务企业应共同承担物业管理区域的维护责任。

第三章：业主、业主大会及业主委员会

3.1业主的定义与权利

业主是指拥有住宅物业所有权的自然人或法人。业主享有依法使用、收益、处分其物业的权利。

3.1.1业主的权利

业主有权参与物业管理活动，享有对物业服务企业的监督权和建议权。

3.2业主大会的组成与职权

业主大会由全体业主组成，是业主行使共同管理权的最高权力机构。

3.2.1业主大会的职权

业主大会有权决定物业管理区域内的重大事项，选举业主委员会成员。

3.3业主委员会的设立与职责

业主委员会是业主大会的执行机构，负责日常的物业管理工作。

3.3.1业主委员会的职责

业主委员会负责执行业主大会的决议，监督物业服务企业的服务活动。

第四章：物业服务企业

4.1物业服务企业的资质

物业服务企业应具备相应的资质，并依法取得物业服务许可证。

4.1.1资质要求

物业服务企业应具备良好的商业信誉和专业的服务能力。

4.2物业服务企业的选聘与解聘

物业服务企业由业主大会通过公开、公平的方式选聘，并可依法解聘。

4.2.1选聘程序

物业服务企业的选聘应经过业主大会的同意，并签订物业服务合同。

4.3物业服务企业的义务与责任

物业服务企业应按照合同约定提供服务，并承担相应的责任。

4.3.1服务内容

物业服务企业应提供包括但不限于安全保卫、环境清洁、设施维修等服务。

第五章：物业服务内容与标准

5.1物业服务的基本内容

物业服务企业应提供符合合同约定的基本服务，确保物业管理区域的正常运行。

5.1.1服务项目

服务项目包括但不限于安全保卫、环境清洁、设施维修等。

5.2物业服务的质量标准

物业服务企业应按照国家和地方的相关标准提供服务。

5.2.1质量要求

服务质量应达到合同约定的标准，满足业主的基本需求。

5.3物业服务的监督与评价

业主大会和业主委员会有权对物业服务企业的服务进行监督和评价。

5.3.1评价机制

物业服务企业应定期接受业主的评价，并根据评价结果改进服务。

第六章：物业的使用与维护

6.1物业使用的规范

业主应遵守物业管理区域的规章制度，合理使用物业。

6.1.1使用规定

业主在使用物业时应遵守相关法律法规，不得从事违法活动。

6.2物业维护的责任

物业服务企业应负责物业管理区域内的日常维护工作，确保物业的正常使用。

6.2.1维护内容

维护内容包括但不限于公共设施的维修、环境的清洁、绿化的养护等。

6.3物业维修资金的管理

物业维修资金应由业主大会设立专户管理，