城市轨道交通服务员职业技能竞赛理论考试题库-下（多选、判断题汇总）.pdfVIP

城市轨道交通服务员职业技能竞赛理论考试题库-下(多选、

判断题汇总)

多选题

1.地铁线路上应设置坡度标、圆曲线和缓和曲线始点及终点标、竖曲线始点及终

点标、水准基点标、停车位置标志、()等。

A、警冲标

B、曲线标

C、限速标

D、百米标

答案：ABCD

2.职业道德是同人们的职业活动紧密联系的，体现职业特征的哪些()现象?

A、道德活动现象

B、道德意识现象

C、道德规范现象

D、实践功能现象

答案：ABC

3.施工前后必须做好()。

A、防护

B、清理现场

C、人员出清

D、出清线路

答案：ABD

4.信号系统ATS的主要功能包括：()。

A、时刻表编制及管理

B、进路自动控制

C、列车运行自动调整

D、列车运行和设备状态自动监视

答案：ABCD

5.报表填写的数字必须一个一个填写，不得连笔书写。对金额一项，小数点后无

数时，应写()表示。

A、“0”

B、“00”

C、“00./”

D、“/”

答案：BD

6.城市轨道交通车站的作用包括()

A、旅客乘降

B、列车作业

C、设备安装

D、工作场所

答案：ABCD

7.TVM更换钱箱的时机有()。

A、SC提示自动售票机钱箱将满

B、SC提示自动售票机找零钱箱将空

C、本站最后一列载客列车开出后

D、运营开始前

答案：AB

8.根据不同的情况和需要，客流调查主要有()。

A、全面客流调查

B、乘客情况抽样调查

C、断面客流目测调查

D、节假日客流调查

答案：ABCD

9.末班车到站前5分钟，停止兑零、售票，摆放相关告示的责任人是谁()?

A、客服岗

B、厅巡岗

C、客运值班员

D、值班站长

答案：AC

10.PSL

以下是互锁解除钥匙开关特点()。

A、操作时需保持互锁解除位

BPSL

、与开关门钥匙通用

C、操作时机不当，会导致列车紧急停车

D、站台门未锁闭情况下实现列车进出站

答案：ACD

11.以下关于一卡通卡超时补票方式正确的是()。

A、闸机自动补票

B、补票支付方式可选择卡内扣费

C、自动售票机补票

D、补票支付方式可选择现金补票

答案：BD

12.员工人身伤害主要包括因()等工伤事故类型造成的人身伤害事件。

A、触电

B、高空坠落

C、物体打击

D、机械伤害

答案：ABCD

13.运营事故中承担的责任与事故件数的关系如下：

A、全部责任100%;主要责任70%;

B、次要责任30%;同等责任50%;

C、全部责任100%;主要责任60%;

D、次要责任40%;同等责任30%;

答案：AB

14.乘客可在车站通过()设备购买单程票。

A、自动充值机

B、自动售票机

C、半自动售票机

D、自动查询机

答案：BC

15.职业道德境界发展的三个阶段是()、()、()。

A、他律

B、自律

C、无我

D、自由

答案：ABD

16.下列哪些用电属于二级负荷()?

A、通信信号专用空调

B、普通风机

C、废水泵站

D、景观照明

答案：AB

17.发生地外伤害时，车站人员应()。

A、及时赶到现场处理

B、寻找目击证人

C、及时救助受伤乘客

D、维持现场秩序

答案：ABCD

18.职业道德的特征包括有()。

A、职业性

B、实践性

C、继承性

D、专一性

答案：ABC

19.列车运行图的要素分别为()

A、时间要素

B、数量要素

C、相关要素

D、折返要素

答案：ABC

20.地铁轨道是行车的基础，由()组成。

A、道床

B、轨枕

C、轨联线

D、钢轨连接零件

答案：ABD

21.IBP盘上控制的设备有()。

A、FC释放

B、控制通风设备

C、控制站台门

D、紧急停车按钮

答案：ABCD

22.根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,服务组织应以()、

文明为目标，为乘客提供持续改进的服务。

A、安全

B、准时

C、便捷

D、舒适

答案：ABCD

23.免费出站票的发放条件是()。

A、付费区内乘客持因人为折损的无效单程票无法出闸时

B、付费区乘客办理非即时办理无效票

C、付费区内设备故障或其它特殊情况导致乘客无法出站

D、乘客出闸时扇门被误用

答案：BCD

24.车站票务收入管理包括()。

A、TVM收入

B、商铺租金

C、ISM收入

D、BOM收入

答案：ACD