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招商人员考核奖惩制度样本
第一章总则
为了规范招商人员的工作行为,提高招商业绩和服务质量,特制
定此考核奖惩制度。本制度适用于公司招商人员。
第二章新招商业绩考核
1.招商人员新签约业绩按照签约案例数量和签约总金额进行考核
评价,符合以下条件者将获得相应奖励。
a.新签约案例数量达到或超过规定目标,奖励金额为每个合格案
例金额的百分之X(X根据具体情况确定);
b.新签约案例总金额达到或超过规定目标,奖励金额为新签约案
例总金额的百分之Y(Y根据具体情况确定)。
2.招商人员新增客户考核按照成功带来的有效客户数量进行考核
评价,符合以下条件者将获得相应奖励。
a.新增有效客户数量达到或超过规定目标,奖励金额为每个有效
客户金额的百分之Z(Z根据具体情况确定)。
3.招商人员新业务拓展考核将根据成功开拓新业务的数量和金额
进行考核评价,符合以下条件者将获得相应奖励。
a.成功开拓新业务数量达到或超过规定目标,奖励金额为每个新
业务金额的百分之W(W根据具体情况确定);
b.成功开拓新业务总金额达到或超过规定目标,奖励金额为新业
务总金额的百分之V(V根据具体情况确定)。
第三章服务质量考核
第1页共10页
1.招商人员服务质量考核将根据客户满意度和客户维护工作进行
评价,符合以下条件者将获得相应奖励。
a.客户满意度评分达到或超过规定目标,奖励金额为满意度评分
的百分之P(P根据具体情况确定);
b.客户维护工作达到或超过规定目标,奖励金额为维护工作金额
的百分之Q(Q根据具体情况确定)。
2.招商人员违规行为考核将根据违规行为严重程度和频次进行评
价,符合以下条件者将获得相应惩罚。
a.严重违规行为或重复违规行为,扣除工资X个月;
b.较轻违规行为或偶发违规行为,扣除工资Y个月;
c.轻微违规行为或不经意违规行为,扣除工资Z个月。
第四章绩效考核
1.招商人员绩效考核包括业绩考核和服务质量考核,符合以下条
件者将获得相应奖励。
a.业绩考核和服务质量考核均达到或超过规定目标,综合奖励金
额为业绩考核奖励金额和服务质量考核奖励金额之和。
2.招商人员绩效考核不达标者将受到相应惩罚,具体惩罚金额根
据考核结果和违规行为情况确定。
第五章考核奖励和惩罚公示与发放
1.考核结果将公示在公司内部公告板上,并通知招商人员本人。
2.奖励和惩罚金额将在下个月工资发放时一并结算发放。
第六章其他事项
1.招商人员于考核期间如发生离职,将不享有考核奖励和惩罚。
2.招商人员如有工作纠纷,可向公司人力资源部门提出申诉。
第2页共10页
3.对于如实举报违规行为的员工,将进行保护和奖励。
招商人员考核奖惩制度样本(2)
工程部新产品创新是企业在激烈的技术竞争中赖以生存和发展的
命脉。技术人员是企业技术创新的主体,他们的工作成果直接影响着
企业的效益和竞争力。为了加强对公司新产品开发和产品改进工作的
管理,加快公司技术积累、打好技术基础、加快产品开发速度、指导
产品技术工作、提高工程部人员素质,特制定本制度。
一、考核原则
①结果考核与行为考核相结合,以结果考核为主;
②外评与内评相结合,以外评为主;
③价值评估与产出评估相结合,以价值评估为主;
④评价尽量做到客观。
二、考核流程
考核的流程包括绩效目标设定、绩效评价、绩效反馈与沟通、绩
效改进等环节,循环进行。
三、考核周期。一月一考核,一年一总评。
四、持续沟通与绩效反馈
首先,在绩效目标的设定过程中,技术部门经理要与技术人员进
行沟通,让员工明确部门目标,帮助他们根据部门目标确立自身目
标。
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