新服装销售员工工作总结有感大全7篇(服装销售半年工作总结范文简短).pdf

新服装销售员工工作总结有感大全7篇(服

装销售半年工作总结范文简短)

大家必须要以认真细致的态度，对工作进行全面分析总

结，这样才能提升自己，那么如何写好一份工作总结呢？下

面是我整理的新服装销售员工工作总结有感大全7篇(服装

销售半年工作总结范文简短)，供大家参考。

新服装销售员工工作总结有感大全1

准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与

推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优

点。

其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对

性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而

宜，真正使顾客的心理由比较过渡到信念，最终销售成功。

在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重

要的一个环节。重点销售有下列原则：

从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿

着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售

成功。

重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练

清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有

时间再逐层展开。

具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇

一律，只说：这件衣服好，这件衣服你最适合等过于简单和

笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同

的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说

明服装符合流行的趋势。

以上是我在工作中的小小心得，在以后的过程中，我将

做好工作计划，及时总结出工作中的不足，力求将服装营业

工作做到。

新服装销售员工工作总结有感大全2

工作半年以来，经历了很多，也有很多的感悟，首先得

感谢公司给我们提供了那么好的机会，有经验的同事给我指

导，让我学习他们的实战经验，也让我也学会了销售并不是

简简单单的卖出，从他们身上学到的不仅是做事的方法，还

包括了为人处事。现就这半年的工作作心得体会与大家一起

分享。

自从进入公司，不知不觉中，半年的时间一晃就过去了，

在这段时间里，我从一个对该行业产品知识一无所知的新人

开始慢慢的熟悉，完成了角色转换，同时也开始慢慢的融入

到了这一个集体，慢慢的开始适应。

进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，

熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中，

要学习的东西真的很多很多，货品的知识，衣服的搭配，还

要去了解顾客的需要，满足顾客的需要等等。而同事之间更

重要的是团队精神，相信别人，相信团队的力量，销售不是

一个人的事，而是整个店，整个公司的事。然后可再发挥自

身的优势：不断总结和改进，提高素质。

在这几个月的时间里有失败，也有成功，欣慰的是自身

产品知识和能力有了稍微的提高，但还是远远不够用于销售

中去，也没有达到自己理想中的目标。一开始确实对店员没

有很大的感觉，特别是最初几天，很多很多的不习惯，以为

自己要很长的适应过程，也担心自己根本就无法胜任这份工

作，因为店员并不是我心目中长期的工作方式，但意识的如

果我接触了这个工作，我就要先把它做好来，再去做别的。

但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的。它需要的

是员工的应变能力，员工的产品知识甚至其他知识，员工的

服务态度……这些都将影响销售。而店员在形象店也就等于

是代表着公司形象。店员的好与坏将是客人对公司评价的好

与坏。

在工作中，我也学习、体验了一些销售策略，现分享如

下：

我把进店的客人分为两种：第一种客人，目的型的客人：

逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或者想法。她们

可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物，或者是半明

确型的客人，是想买上一条裙子，但是具体要买什么样子的

裙子，还没有明确。第二种客人，闲逛型的客人：现在的商

场里有太多消磨时光闲逛型的客人，她们有的是纯粹打发时

间，有的是心情不好，到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的

客人不一定是说不会购物，遇到她喜欢的和开心的货品时，

下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部

分，同时将越来越多，闲逛型的客人的接待和目的型客人接

待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后，需要空间和时

间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳

的就是立刻接待，80%的时候你得到的回答是：我随便看看。

显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店，我

正确的服务动作就是寻机，在迎宾之后，对于那些三三两两

闲