管理学原理与实务：组织.ppt

3.地域部门化为了市场或资源等原因需分散经营，从而按照地理区域成立专门的管理部门即为地域部门化。许多国际性大公司通常采用这种组织形式。其优点：（1）可以把责任和职权下放到基层，鼓励地区主管参与决策；（2）对本地区的市场和问题反应迅速灵敏；（3）充分利用地域资源和地区政策；（4）为培养综合管理人才创造了条件。其缺点：（1）机构重叠，难以控制；（2）管理成本上升；4.顾客部门化建立以顾客为对象，根据不同顾客的需要或不同顾客群设立部门即为顾客部门化。一种新的组织结构形式，在激烈的市场竞争中，顺应了需求发展的趋势，在许多服务型组织（诸如银行、保险公司等）常采用。其优点：（1）更好地发挥企业的核心专长第一位；（2）更贴近市场，更好地满足顾客的需要；（3）易发挥特定用户领域专家们的专长；（4）建立持久性竞争优势。其缺点：（1）并不一定完全了解顾客真实的需求状况；（2）顾客的需求偏好发生变化，转移成本较大；（3）需要更多的顾客专家。5.流程部门化按照生产过程、工艺流程或设备来划分部门即为流程部门化。大型的制造企业常采用这种组织结构形式。其优点：（1）可以充分发挥专业技术优势；（2）规模经济；（3）易于管理，对市场变化能快速反应；（4）简化了培训。其缺点：（1）部门之间的协作有困难，而流程往往又要求协作比较紧密；（2）只有高层对利润负责，成本管理比较困难；（3）不利于培养综合管理人才三、组织结构的纵向设计管理层次管理层次也称为组织层次，是指组织内部从最高一级管理者到最低一级管理者之间的各个组织等级。在设计组织结构形式时，首先要考虑建立纵向管理系统，确定管理层次。管理幅度管理幅度又称为管理宽度（管理跨度或控制幅度），是指组织中每个层次的管理者能有有效地直接管理下属员工的数量。管理幅度的大小实质上反映着管理者直接控制和协调业务活动量的多少。管理层次与管理幅度的关系管理幅度与管理层次之间成反比例关系管理幅度和管理层次这两个变量中，起决定性作用的是管理幅度。高长组织结构与扁平组织结构高长组织结构的特点其优点：（1）主管人员管理幅度小，有足够时间精力对下属进行面对面地、深入具体的领导；（2）不需设副职和助手，领导关系明确；（3）管理层次多，各级主管职务多，下属晋升机会多。其缺点：（1）层次多，需配备较多管理人员，协调工作量大，增加了管理费用；（2）信息传递速度慢，容易发生延误或失真、衰减对市场变化反应迟钝；（3）上级管理幅度过小，必然会干下级的活；（4）员工不用动脑，只需服从上级指示，创造性得到压制。扁平组织结构的特点其优点：（1）信息传递速度快、失真少；（2）管理人员配备少，节省管理费用；（3）便于领导层了解基层情况；（4）主管领导较多的下属，工作负担重，通常会更乐于让下级享有更充分的职权，可以激发下属干劲和创造性。其缺点：（1）领导管理幅度大，负担过重，难以进行深入具体领导；（2）对领导人的素质要求高；下属素质如不高也会很累；（3）因下属多，协调难度较大；（4）下属职务提升机会较少；（5）上级如果能力或精力不足时，往往需要配备副手，由此产生新的协调问题。四、组织的职权设计在组织的职权设计中应做到以下几点：1、以责定权、权责一致2、横向相互制约3、集权分权相结合4、权变原则五、组织结构形式1、直线型组织这是最早、最简单的组织结构。它的特点是组织中的职位按垂直系统直线排列，各级主管负责人负责行使统一指挥和管理职能，一般不设或只在上层组织配备少数职能人员协助主管人员工作。其优点是：结构简单、权力集中、权责分明，上下级关系明确，决策迅速、命令统一。其缺点是：缺乏横向联系；权力完全集中于一人，对最高领导者的依赖性大，容易发生失误。因而这种组织结构一般适用于生产规模小、生产非常简单的小型企事业单位。直线型组织结构2、职能型组织职能型组织结构是在直线管理的同时，设立相应的职能机构，分担企业某些职能管理的业务。这些职能机构对上级主管直接负责，在自己的业务范围内，有权对下级管理机构和人员下达命令和指示，因此下级行政负责人除接受上级行政负责人的指挥外，还要接受上级各级职能机构的领导和指示。其优点是发挥职能机构的专业管理作用；减轻直线主管负担。其缺点是多头领导；不利于明确划分直线人员与职能部门的职责权限。职能型组织结构3、直线职能型直线职能型的特点是设置了两套系统。一套是按命令统一原则组织的指挥系统；另一套是按专业化原则组织的管理职能系统。直线部门和人员在自己的职责范围内有决定权，对其所属下级的工作实行指挥和命令，并负全部责任，而职能部门和人员仅是直线主管的参谋。只能对下级机构提供建