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金牌店长特训营培训大纲

一、特训营简介

1、特训营概述：本次特训营旨在帮助店长识别消费者的需求，以提升

店长的商店运营能力，实现全方位的发展，最终使店长实现获得双金

牌。

2、特训营课程：本次特训营共设置3大块主题，分别为商业分析能力，

销售能力和运营能力的提升。

二、商业分析能力

1、调研方法：通过学习和总结市场发展趋势，了解行业方向，掌握市

场竞争环境及潜在客户行为，并学习如何通过有效的调研方法收集市

场情报，提升商业分析能力。

2、数据分析：学习收集、组织及处理客户数据，使用各类数据分析工

具，制定各类数据分析报表，以帮助店长快速准确判断市场，合理调

整销售战略，达到双金牌店长目标。

三、销售能力

1、职业技能培养：通过专业的客户服务训练及店内活动策划，提高客

户服务职业技能，以最熟练的技能制定企业产品的销售营销策略。

2、专业的咨询能力：根据实际市场情况，利用各类资源让客户对产品

有更深入的认识，引导客户感兴趣并购买产品，使前来消费的客户满

意，获得良好口碑。

四、运营能力

1、运营规划：通过熟悉产品价值，学习持续发展的商业理念，结合自

身和市场实际情况，合理制定双金牌店长商户运营计划，实现更多增

益。

2、店铺管理：学习从货品仓库管理、促销活动实施，再到店铺每日的

细节管理，以及营业额指标的统计分析，全面提高店铺运营管理能力。