提高老旧小区综合整治项目住户满意率-.docxVIP

2016年中国新兴建设开发总公司

质量管理小组活动成果发布材料

提高老旧小区综合整治项目住户满意率

中国新兴建设开发总公司

工商总局5、6#楼顺利QC小组

2016年7月

1

目录

一、工程概况..................................................................1

二、小组简介..................................................................2

三、选题理由..................................................................3

四、现状调查..................................................................6

五、设定目标..................................................................8

六、原因分析..................................................................8

七、要因确认..................................................................9

八、制定对策.................................................................15

九、实施对策.................................................................16

十、效果检查.................................................................21

十一、巩固措施...............................................................23

十二、总结与打算.............................................................23

附件现场评审表.............................................................25

附图表彰文件...............................................................26

2

提高老旧小区综合整治项目住户满意率

一、工程概况

表1工程概况表

工程名称工商总局月坛南街北里5号、6号楼综合整治工程

工程地址西城区三里河东路8号

建设单位国家工商总局施工总承包单位中国新兴建设开发总公司

结构形式框架结构建筑面积15670㎡

质量目标合格

工期要求2016年1月31日前完工，其中给排水工程要在供暖前完成

本工程主要包括建筑节能综合改造；给排水、电气、暖通系统更新改造；消防、安防系统

改造；门窗改造；外墙保温及涂料、地下空间及环境整治（包括室外工程）等。

工程

外保温：80厚A2级改性酚醛板；外装修：外墙装饰面漆涂料；屋面防水：原屋面防水层简介

剔除-憎水膨珠砂浆保温层-聚乙烯丙纶双层防水卷材；门窗：外窗塑钢平开窗（6+12A+6）、

钢制门及钢制防火门、装饰木门、成品保温防盗对讲门、电动感应旋转门、防火卷帘门。

制表人：王鹏惠制表时间：2015年7月9日

图1工程效果图

1

二、小组简介

表2小组情况简介表

课题名称提高老旧小区综合整治项目住户满意率

成立时间2015年7月注册时间2015年7月

小组名称工商总局5、6#楼顺利QC小组小组注册号XXJSQC2015-0701

课题类型服务型课题注册号XXJSQCK2015-0701

活动时间2015年7月8日—2016年2月3日活动次数5次

活动情况

组员接受QC教育活动累计在50小

时以上

小组成员出勤率91.7%

序号123456诊断师骨干学习情况

头像组长张顺利：先后参加过中国