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XX年高速公路试用期个人工作总结

总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则。

今天小编给大家为您整理了高速公路试用期个人工作总结，

希望对大家有所帮助。

高速公路试用期个人工作总结范文一上半年的各

项工作通过全站上下的不懈努力和艰苦工作，已经圆满完成

了各项工作任务，下面主要就总结上半年取得的成绩的基础

上，查找工作中的不足，安排布置下半年的工作任务，确保

全面完成今年的各项工作。

一、上半年各项工作完成情况

二、上半年主要工作

加强政治理论学习

组织政治学习6次，写学习心得2篇，重点进行了公司

“三星”事迹材料和高管系统先进典型的学习。在进行学习

时，要求在联系实际工作，解决实际问题上下功夫，使这项

活动不流于形式。在开展创建“五好党支部”活动中，要求

党员抄写《党章》，并能背诵主要章节，还组织职工学党史，

清楚了解党的建立、发展过程。

进一步落实员工星级评定工作

在员工星级评定工作中，站内上半年先后组织学习了相

关的实施方案、考核细则等，严格按照考核规定对员工进行

日常考核，做到公平、公开、合理，使工作成绩突出，业务

精通的员工能够享受一定的星级待遇，使工作业务技能差的

员工向工作成绩好的员工学习，业务技能不断提高，今年上

半年通过考核达到申报一星的员工有人，申报二星的有人。

4月15日，站长助理、办公室人员及各部门负责人和班长参

加了公司费收部组织的对《忻州公司收费人员岗位级别管理

试行办法》内容的闭卷考试，在答题中提出了一些合理化的

建议。此项工作的开展有效的促进了员工的工作积极性，起

到鞭策后进，激励先进的作用，形成了比、学、赶、帮、超

的良好氛围。

倡导文明服务，树立窗口单位良好形象

1、提倡文明、优质服务，保障车辆畅通。

上半年，根据收费站实际情况，站内召开多次站务会议，

研究全年工作重点，在4月份制定了切实可行的打造具有本

站特色的《现场管理实施方案》，方案的支撑点是以收费站

的特殊地理位置为核心，做到车辆保畅工作。方案中要求做

到：首先，在深入贯彻落实精细化管理的基础上，形成一套

新的考核管理办法，达到部门与部门之间，票证与监控、班

组之间，监控与班组之间，班长与班员之间的联动制约，使

其事前有安排，事中有监控，事后有跟踪，每件事都要问“监

控提示了没有，班长落实了没有，稽查跟踪了没有”，这样

收费站的整个工作就形成一种相互监管、相互促进、共同提

高、积极上进的工作氛围。其次，开展站长体验日活动，通

过“站长体验日活动”的开展来了解收费员工作细节，拓宽

工作思路，正确把握工作方向，从另一角度感受基层管理者

的工作职责和方法，一方面能促进班组管理水平，另一方面

能够体验收费员的困难，实行温情化管理，既有利于工作衔

接，又使管理工作充满了温情感，杜绝生硬的工作安排不易

被大家接受的情况，同时听取职工对站务管理以及业务工作

等方面的合理化建议，推动收费站管理工作的进步，创造和

谐、奋进的工作氛围。再次，开展“微笑在窗口、满意在窗

口”优质服务活动的同时落实前沿服务，前沿服务即提前预

测车辆高峰时段，在容易出现堵车地段采取有效措施，杜绝

在“丁”字路口出现车辆拥堵现象。

现场管理实施方案的实施，上半年我站除交通事故、自

然灾害等特殊情况下实行的交通管制外，未发生由于自身原

因出现的堵车现象，且文明服务、优质服务方面也收到了不

错的社会效益。在“五一”小长假社会满意度调查中，我站

的顾客满意率达到了95%，真正做到了“一切为了行车人，

一切为了行路人”。

3、全面迎接全国干线公路大检查。

全国干线公路大检查是今年上半年工作的重中之重，如

何搞好此次检查，站内在三月份做了详细的安排部署，制定

迎接全国干线公路大检查实施方案，并按公司、管理处要求，

五月份确定为文明服务月，站内制定了《文明服务月实施方

案》，严格按照方案要求开展各项工作，从4月28日到6月

4日实行三班两运转，开启了全部车道，美化亮化了站容站

貌，规范的窗口形象，对迎检准备工作落实情况日日报送，

随时排除工作中的纰漏，真正做到内业不失分，外业不丢分。

支部建设工作

1、加强领导，明确职责。由于工作需要，年初公司对

部分中层领导进行了岗位调动，新广武收费站党支部原支部

书记刘晓峰通知变更为贾