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2021年“互联网+政务服务”工作总结[甄选]

2021年“互联网+政务服务”工作总结[甄选]

推进互联网+政务服务，是贯彻落实党中央、国务院决策部署，

把简政放权、放管结合、优化服务改革推向纵深的关键环节，对加快

转变政府职能，提高政府服务效率和透明度，便利群众办事创业，进

一步激发市场活力和社会创造力具有重要意义。为加快推进互联网+

政务服务工作，切实提高政务服务质量与实效，XX镇党委、政府高

度重视，精心组织把互联网+政务服务工作作为转变政府职能、优

化服务的重要抓手，不断创新拓展服务方式，通过抓好监督管理和各

项便民措施，落实抓实政务服务网上大厅建设现将XX镇2021年互

联网+政务服务工作总结如下：

一是加强组织领导，确定工作目标。

为了切实做好互联网+政务服务工作，我镇及时成立了由镇长为

组长，分管领导为副组长，镇机关相关部门负责人、镇直部分单位负

责人为成员的工作领导小组，下设办公室，抽调专人办公。明确工作

任务、部门职责和时间要求，齐心协力按时完成互联网+政务服务

各项工作任务。对实际工作中出现的困难和问题，领导小组及时与各

方协调解决，为做好互联网+政务服务工作提供了组织保障。

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二是做好培训工作，切实提高经办人员的业务水平。

我镇先后组织镇、村业务代办员于2021年6月12日、8月16日、

8月23日、11月15日，参加XX政务服务中心举办的互联网+政务

服务业务培训班;集中组织村级业务代办员到镇里培训并现场答疑，

提高了互联网+政务服务经办人员业务水平。

三是工作推进和完成情况

1、清单编制。镇、村两级积极做好安徽政务服务网依申请类权力

清单和公共服务事项清单的编制和完善工作，明确专人负责督促、审

核，各村对照平台上线事项，开展要素编制、填报及动态调整工作，

共完成上线项目镇级168项、村级71项，目前，正在集中力量进行

清单编制完善事项。

4、设备采购安装。政务服务大厅投入6台电脑、2台打印机和1

台高拍仪，完成了政务服务大厅政务内网和16个村VPN安装任务。

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村为民服务机构扫描仪、电脑等。多次安排人员深入村级，对各村网

上办事大厅实际应用情况进行督促检查，并进行相关业务指导。

5、宣传推广。制作了网上办事大厅使用流程的宣传手册和展板。

通过发微信群、印发宣传单、制作宣传展板，扩大网上办事大厅的群

众知晓度。开展平台用户注册认证，印制平台二维码到各窗口，主动

帮助办事群众进行手机登录。

7、推广应用。要求镇级窗口单位先行先试，民政所、社保所、卫

计办为主推部门。

四是加强此项工作的督查。

定时通报各村(街)安徽政务服务网依申请类权力清单和公共服务

事项清单的编制、完善工作情况和电子政务安装使用情况，将互联

网+政务服务纳入村级年度目标考核。由镇分管领导带队，相关部门