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2022年银行疫情防控工作预案3篇

二0__年春节，一场突如其来的新冠肺炎打乱了所有__人的生活节奏，

也影响了整个社会的秩序，银行业也将受到一定程度的影响。

一方面，银行存贷款业务中间业务将受到冲击。一是在疫情爆发扩

散期间，企业生产经营受到影响，企业的信贷需求将进一步削弱，冲击银

行贷款业务。此外，居民外出活动的减少，旅游购车购房等消费下降，

也将减少相关贷款。二是企业盈利能力下降利润空间收窄，将导致企业

存款少增，影响银行存款业务。且恰逢春节期间，居民手持现金较多，在

外出减少情况下，现金暂时滞留家中。三是由于企业和居民活动受阻，

银行在此期间难以开展新客户的拓展。

另一方面，疫情造成企业盈利能力下降还款能力减弱，将可能导致后续

银行不良率的上升。在疫情持续爆发扩散过程中，部分城市封城务工人

员返城受阻，企业正常生产经营被打乱，营业收入和现金流减少甚至中断，

但房租工资等刚性费用仍需支付，企业经营压力明显加大盈利能力随之

下降。并且，近年来我国处于经济增速下行阶段，民营小微企业融资问题

较为严重，本次疫情将进一步恶化大量企业境况，导致企业还款能力减弱，

呈现资金链担心断裂甚至无力还款的情况，一定程度将推高银行贷款不良

率。

疫情防控期间，应对疫情的不利影响，建行作为国有商业银行，以数字

化为基础开展在线金融服务，解客户燃眉之急。从抗击疫情到复工复产，

从零售端到企业端，提高数字化经营水平，提供线上服务已成为金融服

务实体经济助力打赢疫情防控阻击战的重要抓手。

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一在线融资渠道，推广建行惠懂你APP

通过线上融资，开辟绿色通道，以专项授信信贷优惠供应链金融等多

种方式快速回应企业迫切资金需求。为资金周转遇到艰难的小微企业发放

贷款。

二创新产品服务，支持企业抗疫复工

利用数字化经营理念，依靠强盛的金融科技服务网络和服务能力，通过

新一代综合营销平台对企业进行条件筛选和精准描述判断，推出针对性解

决方案，想方设法为企业解困。为生产疫情防控重要物资的医疗医药企业

融资需求开通绿色通道，为个体工商户提供菜篮子慧点餐善融商城叮当买

药等线上平台，全力支持疫情防控应急物资相关企业的生产供应。

三提高数字化服务水平，带动数字化经营

提高机构和员工的获客水平，取得有效的联系方式，推动我行挪移金融

服务的进一步发展，使客户能够在疫情防控期间，足不出户办理业务。激

励全行员工通过朋友圈，微信群等方式，大量宣传我行相关业务的手机银

行便捷办理流程，例如个人线上申请快贷分期通消费贷款，线上申请打

印银行明细，公司线上开立账户等业务。疫情发生后，我行迅速加强在线

服务能力，优化丰富非接触式服务，开启远程服务线上作业在线交易等

模式，为客户提供安全便捷的宅家金融服务。

新冠肺炎疫情是对传统金融服务模式和综合应急能力的一场考验，同时

也倒逼着银行等金融机构将数字化转型向更深层次快速推进，提高数字化

经营水平是推动全行高质量发展的重要措施。

疫情就是命令，防控就是责任。面对突如其来的新型冠状病毒感染肺炎

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疫情，__农业发展银行长葛市支行党支部高度重视，坚决贯彻落实中央、

上级行决策部署，结合省委、市政府有关要求，敏捷反应，精准施策，启

动防控应急预案，成立应急工作领导小组，发布《__农业发展银行长葛市

支行疫情防控工作预案》，以优质、快捷、高效的金融服务助力疫情防控，

配