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2022年

组织能力调研白皮书

杨国安李晓红孟聃

CONTENT

目录

作者

简介

杨国安

（ArthurYeung）

·肯耐珂萨研究院荣誉院长

·凯辉基金全球总裁孟聃

（PamelaMeng）

·腾讯集团高级管理顾问

李晓红肯耐珂萨组织能力应用研究总监

（SharonLi）·杨三角企业家联盟会长

肯耐珂萨调研类产品内容研究负责人

腾讯咨询副总经理

部门负责人

1数字经济篇

回归本质，穿越周期

01用户导向成为Top1业绩区隔因素0203如何管理组织情绪，激发组织能量07

数字经济公司业绩明显下滑，降本增效关怀创始人情绪健康07

成为行业共识02关注组织的恐惧情绪管理07

用户导向成为Top1业绩区隔因素02以长期的确定性应对短期的不确定性07

打造组织能力的三大支柱数据全面上升03

04数字经济行业-发展阶段篇08

02如何打造用户导向的组织能力04创业期：为用户创造价值，是绘制第一

打造用户导向组织能力的核心抓手04曲线的关键09

微信：做对用户有价值的事情05成长期：全面提速，但警惕不当管控11

蔚来：用户挽救了蔚来06成熟期：不破不立14

亚马逊：机制保障的用户导向06

2实体经济篇01有控制的客户导向，加速业绩提升18

1.1撬动业绩的关键抓手18

高动荡低增长时代，实体企业

如何厚积薄发1.2组织能力建设三支柱的三个原则：平衡、匹配、聚焦20

02人才即优势，组织能力建设的三个抓手21

2.1员工能力：建立人才获取的良性循环23

Standard标准|Sourcing寻找|Screening筛选|Securing巩固24