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2022年市府办社会评价工作自检自查报告

根据《中共xx县委办公室xx县人民政府办公室关于印发〈xx县贯

彻落实科学发展观县直单位2022年度综合考核评价办法〉的通知》（罗

发〔2022〕18号）的要求，xx县人民政府办公室把思想统一到县委政府

的工作部署上来，动员全体干部职工结合工作实际，加强学习，努力工作，

切实转变工作作风，增强服务意识，创新服务方式，提高办事效率，促进

了各项工作的有序开展。现将县政府办贯彻落实2022年度社会评价工作

情况报告如下：一、主要做法（一）强化措施，在提升服务水平上下功夫

县政府办公室紧紧围绕“运转更顺畅、制度更规范、服务更优化、执行更

高效、作风更务实”的目标，坚决贯彻落实县委、县政府决策部署，切实

提升服务水平。严格按照《xx县人民政府办公室工作规则》和《xx县推

行行政人员规范化服务守则》的规定，在办公区域制作张贴了《行政机关

八项工作承诺》和《行政人员规范化服务守则十大规范》等标识牌，要求

全体干部职工加强学习，严格规范自己的行为，做到主动服务、靠前服务、

高效服务、热情服务，努力提高服务质量，彻底杜绝“门难进、脸难看、

话难听、事难办”的现象。同时，在各科室门前设规范化服务窗口指示牌，

在xx县人民政府网上公开了县政府办公室的工作职责、工作制度、办事

程序、服务承诺、投诉方式等事项，向人民群众广泛宣传，引导社会各届

关注和参与县政府办公室的社会评价工作。严格要求全体干部职工坚持高

标准、严要求，以认真负责的态度、改革创新的精神、求真务实的作风，

为服务对象和办事人员提供文明、优质、规范服务。（二）加强管理，在

提高办事效率上下功夫县政府办公室严格按照《xx县人民政府办公室工

作规则》的规定，理顺完善各科室职责，全面优化工作程序，建立“任务

具体、责任明确、考核严格、奖惩分明”的激励机制，严格执行服务承诺

制、限时办结制、首问首办责任制、问责制，要求全体干部职工严格遵守

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各项规章制度，用心想事、用心谋事、用心干事，不断提高工作质量和效

率。认真开展“五查五看”活动，对梳理查找出工作效率方面存在的突出

问题，及时组织开展专题讨论活动，深入剖析问题形成原因，采取有针对

性的措施切实加强整改，改进工作流程，简化办事程序，创新工作举措，

缩短办理时限，规范行政行为，强化时效观念和效率意识，加快工作节奏，

提高办事效率，做到常事快办、急事急办、特事特办，形成便捷、快速、

高效的工作机制。同时，县政府办公室还把工作作风和办事效率作为干部

绩效考核的重要内容，在考核、选拔、奖惩中，建立以绩效管理为核心的

激励约束机制，形成正确的绩效评价导向，有效激发出全体干部职工的工

作积极性、主动性和创造性，做到遇事不推诿、办事不拖拉，严格按工作

程序办理各种事项，努力提高工作效率，更快更好地为群众服务。（三）

注重建设，在提升行政效能上下功夫一是加强调研，在服务决策上实现

新突破。县政府办始终立足于解决经济社会发展中的突出矛盾和问题，紧

扣领导决策需求，积极组织开展调查研究活动。加强统筹协调，制定调研

计划，强化调研责任，确保完成一批重点调研课题。紧紧围绕农村改革发

展、统筹城乡发展、县域经济发展等事关全县经济社会发展的重大问题、

民生问题和社会热点问题，结合县政府工作的阶段性特征，紧盯社会发展

态势，适时组织“短平快”调研，通过《政务信息》、《政情政务》、

《xx时政》等刊物选载交流，积极为领导出点子、想对策、解难题，充

分发挥了“以文辅政”作用。二是挖掘亮点，在政务信息工作上实现新突

破。按照“报快、报准、报好”的要求，加强政务信息的整体策划和综合

开发，落实工作责任，提高采编质量，进一步提升《xx要情》、《信息

专报》、《xx政务信息》刊物的信息层次。切实加大上报省、市信息力