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工程咨询工作质量管理制度范文

第一章总则

第一条目的

为保证工程咨询工作质量管理工作的顺利开展，及时发现并迅速

处理工作中的质量问题，使之符合管理及市场的质量要求，特制订本

制度。

第二条管理机构

公司设工作质量管理小组，小组设三级管理层次，即组长、副组

长和组员。组长由总经理担任，副组长由承担项目的项目负责人和行

政人事部负责人担任。

由行政人事部负责为每个项目指定专人负责该项目日常的文书性

工作。

第三条管理职责

组长对项目质量承担全面责任。

项目负责人对项目的量是否符合技术规范、符合行业规范、满足

业主要求等承担技术质量方面的责任，行政人事部对报告文本的文字

规范、版面整理、设计印刷等承担责任。

质量管理小组的其他成员根据业务分工承担相应质量管理责任。

行政人事部负责上报文件的收集、传递与档案管理。同时负责按照该

项目的质量管理标准提起和督促质量管理行为与过程。

第二章质量管理工作范围及标准制定

第四条质量管理工作范围包括：

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公司出具的各种项目报告，包括。可行性研究报告、项目建议

书、资金申请报告等。

第五条质量标准及检验标准

1、质量标准和检验标准由通用标准和项目专属标准两部分组成。

2、通用标准由质量管理小组依据gb/t19001-____idtiso9001：

____，并参考国际标准、国家标准、行业标准，结合公司自身技术能

力等相关因素制订。此标准将在征求公司专家顾问团的意见后，由质

量管理小组组长批准后分发各部门执行。

3、通用标准原则上每年应根据以住质量实际业绩对标准及规范的

合理性和实用性进行检查，并进行相应的修订。在发生下列情况下也

须及时予以修订：

1)各项质量标准、检验规范若因资质增项、技术改进、生产流程

改善、市场需要以及生产条件变更等因素变化时，须予以修订。2)修

订后的质量标准及检验标准应按标准颁布的程序应报组长批准备后分

发各部门执行。

4、项目专属标准由项目负责人根据项目特点及下客户的实际需求

牵头制定。该标准须征求委托的意见后报质量管理小组批准后实施，

并作为该项目完成质量的主要标准之一。

5、项目专属标准可在项目开始后制定，但不能晚于项目初稿提交

时间。专属标准一般应在委托合同签定，且项目大纲获得客户认可后

制定。

第三章项目前期质量条件复查

第六条项目负责人接到任务后，应根据项目的具体要求提交项目

执行方案以供质量管理小组进行质量保证基本条件的审核，方案应主

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要包括：参与人员情况、组员分工、执行标准、项目进度安排、建议

等相关情况。

第七条质量保证的基本条件审核一般应于两个工作日内完成，并

提出意见。审核内容包括：

1、项目种类及相应标准是否齐全；

2、进度是否合理、是否满足客户需求；

3、项目参与人员的资历是否符合项目的要求；

4、项目参与人员工作分配是否与其他项目冲突；

5、各项质量要求是否明确，并符合本公司的质量规范；

6、专属标准制定的时间是否符合项目进度的整体安排。

第八条审核通过或者改善后的方案将作为该项目的质量标准内容

之一，质量小组并将以此为依据对项目进行过程控制和阶段性质量检

查，直至公司内部进行最终成果验收。

第四章项目进程中的质量管理

第九条项目进程中质量检验

1、质量小组应按照执行方案严格对咨询工作的阶段性成果进行检

查，检查的依据该项目的通用标准及项目专属标准。

2、项目负责人应严格根据项目执行方案____召开阶段性成果研讨

会，根据会议内容邀请相关的专家或公司内相应人员参加，对每次会

议中参会人员提出的建议、意见均应有书面的反馈意见。涉及标准调

整的应正式报质量小组备案。

3、赴项目方的汇报会应提前将工作方案报公司质量管理小组，返

回后应对汇报会的情况进行书面总结报公司，有条件的需对会议进行

全程录音或录像。