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目录
第一部分客房基础操作程序错误!未定义书签。
1.内容：客房打扫的服程序错误!未定义书签。
2.内容：中式铺床程序错误!未定义书签。
3.内容：卫生间清洁程序错误!未定义书签。
4.内容：杯子的J消毒程序错误!未定义书签。
5.内容：夜床服程序错误!未定义书签。
6.内容：“DND”房间的处理程序错误!未定义书签。
7.内容：客房钥匙的管理控制程序错误!未定义书签。
8.内容：遗留物品的拾遗、收存及发放程序错误!未定义书签。
9.内容：公共区域清洁程序错误!未定义书签。
10.内容：玻璃清洁程序错误!未定义书签。
11.内容：清洁客人用品程序错误!未定义书签。
12.内容：物品损坏索赔程序错误!未定义书签。
13.内容：客人失窃处理程序错误!未定义书签。
14.内容：客用品借用程序错误!未定义书签。
15.内容：洗衣服程序（水洗衣物）错误!未定义书签。
16.内容：敲门进房程序错误!未定义书签。
17.内容：客人退房检查程序错误!未定义书签。
18.内容：工作车使用和保养错误!未定义书签。
19.内容：吸尘器日勺使用与保养程序错误!未定义书签。
20.内容：多种地毯污渍的处理措施错误!未定义书签。
21.内容：床垫的翻转保养错误!未定义书签。
22.内容：木器打蜡的程序错误!未定义书签。
23.内容：清洁花卉程序错误!未定义书签。
24.内容：房间杀虫程序错误!未定义书签。
25.内容：停电处理程序错误!未定义书签。
第二部分客房基础管理原则错误!未定义书签。
1.内容：公共区域清洁工作原则错误!未定义书签。
2.内容：客房工作专业术语错误!未定义书签。
3.内容：客房常月清洁剂和物料错误!未定义书签。
4.内容：都市之家酒店客房物品配置原则错误!未定义书签。
5.内容：都市之家酒店GC项目表错误!未定义书签。
6.内容：客房清洁工作检查原则错误!未定义书签。
7.内容：客房清洁注意事项错误!未定义书签。
第三部分前厅基础操作程序错误!未定义书签。
1.内容：散客入住登记程序错误!未定义书签。
2.内容：散客离店结帐程序错误!未定义书签。
3.内容：团体入住登记程序错误!未定义书签。
4.内容：团体客人离店的结账程序错误!未定义书签。
5.内容：客帐服程序错误!未定义书签。
6.内容：预付押金程序错误!未定义书签。
7.内容：押金催缴程序错误!未定义书签。
8.内容：转帐服程序错误!未定义书签。
9.内容：挂账服程序错误!未定义书签。
10.内容：换房服程序错误!未定义书签。
11.内容：延期退房服程序错误!未定义书签。
12.内容：订房查对/取消订房/更改预订服程序错误!未定义书签。
13.内容：散客预订服程序错误!未定义书签。
14.内容：团体预订服程序错误!未定义书签。
15.内容：瑞景会员卡操作流程错误!未定义书签。
16.内容：人工叫醒服程序错误!未定义书签。
17.内容：留言服程序错误!未定义书签。
18.内容：客人当面问讯服程序错误!未定义书签。
19.内容：珍贵物品的寄存和保管服
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