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2024年家庭医生签约服务工作计划--第1页
一、背景概述
随着人们医疗服务需求的提高，家庭医生签约服务作为一种新模式已
经被广大人民群众所接受和认可。为了进一步提高家庭医生签约服务的质
量和效果，制定本计划，以确保家庭医生签约服务工作的顺利开展。
二、工作目标
2.加强医患沟通：加强家庭医生与签约居民的沟通，建立良好的医患
关系，提高签约居民的满意度。
3.降低居民就医费用：通过签约服务，向居民提供便宜的医疗服务，
切实保障居民的健康权益。
4.加强居民健康管理：通过家庭医生签约服务，推广健康管理知识，
提高居民的健康意识，促进居民健康。
三、工作内容及措施
1.宣传推广
（1）通过各种媒体，如电视、广播、报纸等，宣传家庭医生签约服
务的优势和意义，提高居民对家庭医生签约服务的认识和接受度。
（2）开展宣传活动，如健康讲座、义诊等，向居民宣传家庭医生签
约服务的内容和流程。
2.签约服务
（1）建立家庭医生签约服务的档案和数据库，记录居民的健康信息、
疾病史、就诊情况等，并根据不同居民的情况，为其制定个性化的健康管
理方案。
2024年家庭医生签约服务工作计划--第1页
2024年家庭医生签约服务工作计划--第2页
3.医患沟通
（2）定期组织居民座谈会，听取居民对家庭医生签约服务的意见和
建议，以不断完善服务质量。
（3）加强与其他医疗机构的合作，做好病例转诊和医疗信息的共享，
提高居民的就医便利性。
4.居民健康管理
（1）制定健康管理计划，通过定期回访、健康教育等方式，帮助居
民预防疾病，提高生活质量。
（2）开展健康体检，筛查慢性病和高危人群，提供个体化的健康干
预方案，促进居民的健康。
（3）组织开展健康促进活动，如健康跑、健康讲座等，提高居民的
健康素养。
四、工作保障措施
1.加强对家庭医生签约服务成员的培训，提高其综合素质和服务能力。
2.完善家庭医生签约服务的管理体系，明确服务标准和责任，确保服
务的有效性和规范性。
3.积极争取政府支持，争取相关政策的倾斜和资金的投入，为家庭医
生签约服务提供充足的资源保障。
4.建立健全家庭医生签约服务监督机制，开展定期评估和督导工作，
发现问题及时解决，确保服务质量。
五、工作效果及评估
2024年家庭医生签约服务工作计划--第2页
2024年家庭医生签约服务工作计划--第3页
1.加强与居民的沟通，提高居民对家庭医生签约服务的满意度。
2.提供优质的医疗服务，降低居民就医负担，实现居民就医费用的减
少。
3.提高居民的健康管理意识和健康素养，促进居民的健康。
4.定期对工作效果进行评估，总结经验，不断完善家庭医生签约服务
工作。
总之，通过以上的工作计划和措施，我们将努力提高家庭医生签约服
务的质量和效果，为广大居民提供更好的医疗服务和健康管理，促进居民
的健康和幸福。
2024年家庭医生签约服务工作计划--第3页
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