供应商满意度调查表.docx

供应商满意度调查表

供应厂家 地址

法人代表 评价时间 评价得分

序号

评价项目

评价项目

评价结果

备注

5

4

3

2

1

1

技术管理

技术文件、技术通知、技术更改通知的准确性和可执行性

2

技术协作的沟通、配合程度

3

技术人员对供应商技术支持的指导效果

4

质里官理

质里官理体系有无建立

5

是否已获得任何机构的认可

6

是否进行管理评审并进行持续改进

7

控制计划是否包括：进料检验、过程检验和控制、出厂检验以及返工要求？

8

是否有质量手册及程序文件

9

受控文件是否已经审批

10

是否有明确的抽样标准

11

索赔考核单传递的及时性

12

是否进行设备能力的验证

13

控制计划是否满足顾客的特殊特性和产品要求

14

发生顾客抱怨是否有保护顾客利益的程序文件

15

是否有客户投诉问题的处理流程和执行情况

16

能否确保完全隔离所有可疑品？（包括顾客处的、公司内的、在运输途中的或仓库内）

17

质量问题沟通渠道是否通畅

18

问题的解决办法是否米用8D或其他方法

19

是否建立并实施了关于不合格 /可疑的

材料、产品的标识、记录、评价、隔离和处置文件

20

在生产现场是否划分出合格品、不合格品、待检品的区域并加以标识

21

批次可追溯性管理已被证明在使用和有效。

22

质量问题判定和质量索赔是否准确

23

供方是否有质量检查和抽样计划要求

24

是否对不合格品进行量化和分析

25

整改通知、会议通知的及时性

26

质量相关岗位人员是否有年度培训计划并执行

27

供方是否有测量体系、分析和核准技术

28

发生异常时处理结果有无记录并确认对策效果

29

是否定期召开质量会议

30

是否有出货检验流程

31

制度管理

是否有吃、拿、卡、要等不正当行为

32

投诉处理的及时性

33

门冈等相关人员是否故意刁难

结论

推存位合格供应商不合格供应商

其他建议或意见

填表： 联系电话：

审批 联系电话：

（单位公章）

注：“相关供应商管理工作”填写评价意见，评价结果按 5、4、3、2、1的分值对应栏中打，“5”

为最满意，“1”为最部满意，如有其他情况可在建议栏中注明。