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需求变更管理制度范文

需求变更管理制度

一、背景和意义

在项目实施过程中，需求的变更是不可避免的。随着项目的推

进和业务环境的变化，项目需求也会发生改变。合理管理并控

制需求变更，对于项目的成功实施具有重要意义。

需求变更管理制度的制定，旨在建立一套科学、规范的需求变

更管理流程，明确各方的责任与义务，提高项目变更管理的效

率和质量。本文将介绍需求变更管理制度的基本原则、管理流

程、变更评审和控制措施等内容。

二、基本原则

（一）全面性原则：需求变更管理制度适用于所有项目，无论

其规模和复杂程度，包括内部项目和外部委托项目等。

（二）主动性原则：项目需求管理由项目经理牵头，各相关方

积极配合，主动参与项目需求变更的管理和控制。

（三）科学性原则：需求变更管理应参考项目管理的相关理论

和经验，科学合理地进行变更评估、变更控制和变更实施等工

作。

（四）透明性原则：需求变更的过程要保持透明，各相关方要

及时沟通、协商，确保变更评审的公正性和决策的可追溯性。

（五）稳定性原则：需求在一定程度上要保持稳定，避免频繁

的变更给项目的进度和成本带来过高的风险。

（六）可控性原则：需求变更要有明确的边界和规范，能够及

时评估和控制变更带来的成本、资源和风险。

三、管理流程

（一）需求变更提出阶段

1.需求变更的提出可以来自项目团队内部或外部的相关方，提

出人应当明确提供变更的背景、理由和优势，并将变更需求书

面提交给项目经理。

2.项目经理收到变更需求后，应当及时组织项目团队对变更需

求进行初步评估，明确变更的影响范围、资源需求和可能带来

的风险。

3.项目经理应当将初步评估结果汇总形成变更建议，并组织项

目团队内部讨论，确定是否接受变更需求。

（二）需求变更评审阶段

1.在确定接受变更需求后，项目经理应当组织变更评审委员会

进行评审。评审委员会由项目经理、相关业务代表、技术专家

和主要利益相关方组成。

2.变更评审委员会应当根据变更的重要性、紧急程度和影响范

围等因素，对变更需求进行评审和决策。

3.变更评审委员会要记录评审过程和决策结果，并将结果及时

通知变更需求提出人和项目团队。

（三）需求变更控制阶段

1.变更需求得到批准后，项目经理应当及时制定变更实施计划，

明确变更的任务分解、执行责任人和时间安排等。

2.项目经理要协调项目团队进行变更实施，确保变更与原有需

求的一致性，并及时对变更进展进行监督和控制。

3.变更实施过程中，要根据变更需求的重要性和风险程度，制

定相应的测试和验证计划，确保变更后的系统正常运行。

（四）需求变更验收阶段

1.需求变更实施完毕后，项目经理应当组织项目团队对变更的

结果进行验证和评估，确认是否满足变更需求的要求。

2.验收结果应当形成正式的变更验收报告，并提交给变更需求

提出人和变更评审委员会，记录变更的验收情况和相关问题。

四、变更评审和控制措施

（一）变更优先级评估

1.对于变更需求，要根据项目总体目标和约束条件，确定其优

先级，优先处理重要性和紧急性较高的变更需求。

2.变更评审委员会需要根据变更的重要性、风险和影响范围等

因素综合评估，确定变更的优先级和相应的资源和时间安排。

（二）变更风险评估

1.对于变更需求，要进行风险评估，明确变更可能带来的成本、

进度和质量的风险。

2.项目经理要根据变更风险评估结果，在变更实施前制定相应

的风险控制措施，并监督实施过程中的风险管理和控制。

（三）变更评审记录

1.变更评审委员会要做好变更评审的记录，包括评审过程、决

策结果和变更原因等。

2.变更评审记录应当按需保存，以便后续的追溯和分析。

（四）变更控制和监督

1.项目经理要对变更实施过程进行监督和控制，确保变更与原

有需求的一致性，并及时调整变更计划和资源安排等。

2.变更实施过程中，要及时进行变更状态的跟踪和记录，及时

发现和解决变更过程中的问题和风险。

以上是对需求变更管理制度的一个简要介绍，通过建立和遵守

这套制度，可以有效提高项目需求变更的管理水平和控制能力，

保证项目的顺利实施，达到预期的目标。该制度的实施还需要

在实际操作中根据项目特点进行适度调整和优化。