有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档共5页，可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
解放军医院管理杂志２０１８年２月２８日第２５卷第２期ＨｏｓｐＡｄｍｉｎＪＣｈｉｎＰＬＡ，Ｖｏｌ２５，Ｎｏ２，Ｆｅｂｒｕａｒｙ２８，２０１８·１０７·
品管圈提高日首台手术医师准点到达率
李艳华，赵棱，马晓菁，苏清，王艺，王玺，顾桂国
（上海市浦东新区周浦医院医务部，上海２０１３１８）
［摘要］目的运用品管圈的管理方法，提高日首台手术医师准点到达率。方法组建品管圈活动小组，以“提高日
首台手术医师准点到达率”为主题，进行原因分析，制定改进措施，分析改进成果。结果通过品管圈活动，日首台手术医师
准点到达率提高，麻醉医师、手术室护士、其他接台手术医师满意度提高，患者满意度明显提高。医务人员在ＱＣＣ手法运用、
团队精神、专业知识、沟通协调、活动信心、责任荣誉、凝聚力７个方面，均有不同程度的提高。结论品管圈管理活动在优化
手术室工作流程、提高日首台手术医师准点到达率、提高医患满意度方面发挥重大作用，同时增强圈员的团队精神，提高沟通
协调能力，提升医院质量管理水平。
［关键词］品管圈；首台手术；准点率；医疗质量管理
ＤＯＩ：１０．１６７７０／Ｊ．ｃｎｋｉ．１００８－９９８５．２０１８．０２．００２
［中图分类号］Ｒ１９７．３２［文献标识码］Ａ［文章编号］１００８－９９８５（２０１８）０２－０１０７－０５
ＱｕａｌｉｔｙＣｏｎｔｒｏｌＣｉｒｃｌｅＩｍｐｒｏｖｅｓｔｈｅＰｕｎｃｔｕａｌｉｔｙＲａｔｅｏｆＤｏｃｔｏｒｓｆｏｒＦｉｒｓｔＳｕｒｇｅｒｙ
ＬＩＹａｎｈｕａ，ＺＨＡＯＬｅｎｇ，ＭＡＸｉａｏｊｉｎｇ，ＳＵＱｉｎｇ，ＷＡＮＧＹｉ，ＷＡＮＧＸｉ，ＧＵＧｕｉｇｕｏ（ＭｅｄｉｃａｌＤｅｐａｒｔ
ｍｅｎｔ，ＺｈｏｕｐｕＨｏｓｐｉｔａｌＡｆｆｉｌｉａｔｅｄｔｏＳｈａｎｇｈａｉＰｕｄｏｎｇＮｅｗＡｒｅａ，Ｓｈａｎｇｈａｉ２０１３１８）
［Ａｂｓｔｒａｃｔ］ＯｂｊｅｃｔｉｖｅＴｏｅｘｐｌｏｒｅｗｈｅｔｈｅｒｔｈｅｐｕｎｃｔｕａｌｉｔｙｒａｔｅｏｆｄｏｃｔｏｒｓｆｏｒｆｉｒｓｔｓｕｒｇｅｒｙｃａｎｂｅｉｍｐｒｏｖｅｄ
ｂｙＱｕａｌｉｔｙＣｏｎｔｒｏｌＣｉｒｃｌｅ（ＱＣＣ）ｇｒｏｕｐａｃｔｉｖｉｔｉｅｓ．ＭｅｔｈｏｄｓＱＣＣｔｅａｍｗａｓｅｓｔａｂｌｉｓｈｅｄｗｉｔｈｔｈｅｔｈｅｍｅｏｆｉｍｐｒｏ
ｖｉｎｇｔｈｅｐｕｎｃｔｕａｌｉｔｙｒａｔｅｏｆｄｏｃｔｏｒｓｆｏｒｆｉｒｓｔｓｕｒｇｅｒｙｔｏａｎａｌｙｚｅｔｈｅｓｔａｔｕｓｃａｕｓｅｓｆｏｒｔｈｅｉｓｓｕｅｓ，ｄｅｖｅｌｏｐａｎｄｉｍｐｌｅ
ｍｅｎｔｔｈｅｐｒｏｐｏｓｅｄｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅｓｔｏｍａｉｎｔａｉｎｔｈｅｃｏｎｔｉｎｕｏｕｓｑｕａｌｉｔｙｉｍｐｒｏｖｅｍｅｎｔ．ＲｅｓｕｌｔｓＴｈｅｐｕｎｃｔｕａｌｉｔｙｒａｔｅ
ｏｆｄｏｃｔｏｒｓｆｏｒｆｉｒｓｔｓｕｒｇｅｒｙｗａｓｉｍｐｒｏｖｅｄ．Ｔｈｅｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎｏｆａｎｅｓｔｈｅｓｉｏｌｏｇｉｓｔｓ，ｎｕｒｓｅｓｉｎｔｈｅｏｐｅｒａｔｉｏｎｒｏｏｍａｎｄｏｔｈ
ｅｒｓｕｒｇｅｒｙｐｈｙｓｉｃｉａｎｓｗａｓｉｍｐｒｏｖｅｄ，ａｎｄｐａｔｉｅｎｔｓｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎｗａｓｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｔｌｙｉｍｐｒｏｖｅｄ．Ｆｏｒｔｈｅｍｅｄｉｃａｌｐｅｒｓｏｎ
ｎｅｌ，ｔｅａｍｓｐｉｒｉｔ，ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌｋｎｏｗｌｅｄｇｅ，ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎａｎｄｃｏｏｒｄｉｎａｔｉｏｎ，ｃｏｎｆｉｄｅｎｃｅ，ｒｅｓｐｏｎｓｉｂｉｌｉｔｙａｎｄｈｏｎｏｒ
ａｎｄｔｅａｍｃｏｈｅｓｉｏｎｗｅｒｅｉｍｐｒｏｖｅｄｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｔｌｙ．ＣｏｎｃｌｕｓｉｏｎＱＣＣｍａｎａｇｅｍｅｎｔａｃｔｉｖｉｔｉｅｓｏｐｔｉｍｉｚｅｓｔｈｅｗｏｒｋｆｌｏｗｏｆ
ｏｐｅｒａｔｉｏｎｒｏｏｍ，ｉｍｐｒｏｖｅｓｔｈｅｆｉｒｓｔｓｕｒｇｅｒｙａｒｒｉｖａｌｐｕｎｃｔｕａｌｉｔｙｒａｔｅ，ｉｍｐｒｏｖｅｓｔｈｅｄｏｃｔｏｒａｎｄｐａｔｉｅｎｔｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ，ｔｈｅ
ｃｉｒｃｌｅｔｅａｍｓｐｉｒｉｔ，ｔｈｅａｂｉｌｉｔｙｏｆｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎａｎｄｃｏｏｒｄｉｎａｔｉｏｎ，ａｎｄｔｈｅｑｕａｌｉｔｙｍａｎａｇｅｍｅｎｔｏｆｔｈｅｈｏｓｐｉｔａｌ．
［Ｋｅｙｗｏｒｄｓ］ｑｕａｌｉｔｙｃｏｎｔｒｏｌｃｉｒｃｌｅ；ｔｈｅｆｉｒｓｔｓｕｒｇｅｒｙ；ｐｕｎｃｔｕａｌｉｔｙｒａｔｅ；ｈｅａｌｔｈｑｕａｌｉｔｙｍａｎａｇｅｍｅｎｔ
文档评论（0）