导游资格考试(试卷一)《政策与法律法规》《导游业务》试题及答案指导(2025年).docxVIP

2025年导游资格考试(试卷一)《政策与法律法规》《导游业务》自测试题及答案指导

一、判断题（本大题有40小题，每小题0.5分，共20分）

1、导游在讲解过程中，可以随意发表个人对旅游政策法规的看法。（）

答案：错误

解析：导游在讲解过程中应严格遵守国家法律法规，不得随意发表个人对旅游政策法规的看法，以免误导游客或违反相关规定。

2、旅行社在组织旅游活动时，必须向游客提供真实、准确的旅游信息。（）

答案：正确

解析：根据《旅行社条例》的规定，旅行社在组织旅游活动时，有义务向游客提供真实、准确的旅游信息，确保游客的合法权益不受侵害。这是旅行社的基本义务，也是保障游客权益的重要措施。

3、导游人员在讲解时，应当将国家的法律法规与当地的风俗习惯相结合，以增强导游讲解的趣味性和教育性。（）

答案：√

解析：导游人员在讲解时，将国家的法律法规与当地的风俗习惯相结合，不仅能够增强游客对当地法律法规的了解，还能够使导游讲解更加生动有趣，提高游客的文化素养，因此该说法正确。

4、根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员在导游活动中，不得擅自增加或者减少旅游项目，或者中止导游活动。（）

答案：√

解析：《导游人员管理条例》明确规定，导游人员在导游活动中，应当严格按照旅游合同约定提供服务，不得擅自增加或者减少旅游项目，或者中止导游活动。这是导游人员应当遵守的基本职业规范，因此该说法正确。

5、导游在带团过程中，遇到游客提出不合理的诉求，导游应立即按照规定进行处理，不得妥协。

答案：错

解析：导游在处理游客的不合理诉求时，应首先了解游客的具体需求，然后根据相关法律法规和公司政策进行妥善处理。在不违反原则的前提下，导游可以适当妥协，以维护团队和谐和游客满意度。但“立即按照规定进行处理，不得妥协”过于绝对，导游在处理过程中应灵活应对。

6、根据《导游人员管理条例》，导游人员必须持有导游证，方可从事导游活动。

答案：对

解析：《导游人员管理条例》明确规定，导游人员必须取得导游证，方可从事导游活动。导游证是导游人员合法从事导游业务的凭证，未取得导游证的人员不得从事导游工作。因此，此题表述正确。

7、导游人员有义务向旅游者提供真实、全面的旅游信息，不得隐瞒或歪曲事实。（）

答案：正确

解析：根据《导游人员管理条例》第十二条，导游人员应当向旅游者提供真实、全面的旅游信息，不得隐瞒或歪曲事实，这是导游人员的法定义务。

8、旅行社在组织旅游活动中，有权根据实际情况调整旅游行程，但必须提前通知旅游者，并征得旅游者的同意。（）

答案：正确

解析：根据《旅行社条例》第三十条，旅行社在组织旅游活动中，可以根据实际情况调整旅游行程，但必须提前通知旅游者，并征得旅游者的同意，以保障旅游者的合法权益。

9、根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社应当在签订旅游合同时向旅游者详细说明旅游行程中的安全注意事项，并提示旅游者遵守旅游目的地的法律法规。

答案：√

解析：根据《中华人民共和国旅游法》第四十一条规定，旅行社应当在签订旅游合同时向旅游者详细说明旅游行程中的安全注意事项，并提示旅游者遵守旅游目的地的法律法规。因此，该题目表述正确。

10、导游人员在导游活动中，有权拒绝旅游者提出的违反社会公德、危害旅游者人身安全的要求。

答案：√

解析：根据《导游人员管理条例》第十四条规定，导游人员在导游活动中，有权拒绝旅游者提出的违反社会公德、危害旅游者人身安全的要求。这是导游人员的权利，也是保障旅游者安全和合法权益的重要措施。因此，该题目表述正确。

11、导游在带团过程中，有权拒绝游客提出的违反国家法律法规和旅游行业规范的要求。（）

答案：√

解析：导游人员作为旅行社的代表，有责任维护国家法律法规和旅游行业规范，有权拒绝游客提出的违反这些规定的请求。

12、根据《导游人员管理条例》，导游人员必须取得导游证后才能从事导游业务，但不需要经过岗前培训。（）

答案：×

解析：根据《导游人员管理条例》，导游人员不仅需要取得导游证，还必须经过岗前培训，具备相应的业务知识和技能，方可从事导游业务。

13、根据《旅游法》规定，旅行社在组织团队旅游活动中，应当将旅游者个人信息作为商业秘密严格必威体育官网网址，不得泄露给他人。

答案：正确

解析：根据《旅游法》第52条规定，旅行社应当对旅游者个人信息严格必威体育官网网址，不得泄露给他人。这是为了保护旅游者的隐私权和信息安全。

14、导游人员在导游活动中，有权根据旅游者意愿调整行程安排，但需提前通知旅行社。

答案：错误

解析：导游人员在进行导游活动时，必须遵守旅行社的行程安排，不得随意调整行程。根据《导游人员管理条例》第13条规定，导游人员应当严格按照旅行社确定的行程安排进行导游活动，未经旅行社同意，不得擅自调整行程。导游人员有权根据旅游者的意愿提供旅游服务，但不得随意调整行