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智能终端循环回收个人信息清除技术要求

一、项目信息

中文名称

智能终端循环回收个人信息清除技术要求

英文名称

Technicalrequirementsfortheerasureofpersonalinformationforrecyclingmobilesmartterminals

标准类别

■安全卫生环保基础

方法管理产品其他

制定/修订

■制定修订

被修订标准号

无

ICS

35.030

CCS

L70

技术归口单位

（或技术委员会）

工业和信息化部

起草单位

中国信息通信研究院、维沃移动通信有限公司、华为技术有限公司、北京三星通信技术研究有限公司、中兴通讯股份有限公司等

项目周期

6个月12个月16个月18个月22个月

是否同步制定外文版

■是否

理由

1、涉及对外贸易

2、对外承包工程（含一带一路走出去工程）

■3、有利于科学技术交流

■4、有助于提高中国标准的国际影响力

其他：

翻译语种：

英文

外文版名称

Technicalrequirementsfortheerasureofpersonalinformationforrecyclingmobilesmartterminals

翻译承担单位

中国信息研究院

国内外需求情况

制定外文版国内外需求：国外暂无移动智能终端循环回收个人信息清除相关标准，制定外文版可为移动智能终端产业的国际合作和交流提供技术支撑，提升中国标准的国际影响力

二、目的、意义

目的、意义

近年来，国家持续关注循环回收相关产业发展，陆续出台相关政策文件，鼓励发展循环经济，促进二手移动智能终端循环回收。2024年3月，国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》提出要扎实推动大规模设备更新和消费品以旧换新，提高国民经济循环质量和水平，强调“出台手机、平板电脑等电子产品二手交易中信息清除方法国家标准”。据统计，一部手机的平均寿命在2.2年左右，我国平均每年产生4亿部废旧手机。随着手机更新周期逐渐缩短，手机的报废量越来越大。根据行业数据测算，“十四五”时期，我国手机闲置总量将达到60亿部，二手手机潜藏价值超过6000亿元。手机废弃后，约54.2％被消费者闲置留存，只有约5%能够进入专业的废旧手机回收平台、“以旧换新”新型回收渠道。废旧手机的个人信息清除是否干净成为用户选择“宁愿闲置也不卖”的主要因素。规范移动智能终端循环回收个人信息清除技术要求，关系到保护用户隐私数据安全的重要，是推动移动智能终端循环回收经济发展的重要基础。

三、范围和主要技术内容

范围和主要技术内容

本标准适用于指导移动智能终端及提供终端上个人信息擦除能力的企业对个人信息清除能力的设计与研发，适用于移动智能终端循环交易平台规范管理平台的循环交易服务，同时适用于主管机构、第三方测评机构对移动智能终端个人信息清除能力和循环回收交易平台进行监督、评估与认证。本文件主要明确移动智能终端在循环回收环节有关个人信息清除能力的技术要求以及循环回收交易平台的服务管理要求。主要的技术内容为：

1）移动智能终端循环回收环节有关的术语定义；

2）个人信息清除的总体原则；

3）个人信息清除功能的提示、识别、标记、复写、验证等要求；

4）移动智能终端循环交易平台安全管理要求，包含基本要求、人员管理、环境管理、设施设备、安全审计、应急处置、投诉响应等管理要求；

5）服务流程实施要求等服务管理要求，包含对产品接受、产品检测、数据清除、用户交付全流程的实施要求。

国内外情况简要说明

国内外暂无强制性标准。在申请制定本项强制性国家标准项目前，标准牵头单位依托中国通信标准化协会和电信终端产业协会，编制《移动智能终端用户数据清除能力技术要求》《移动智能终端循环回收交易平台服务管理要求》《循环回收移动通信终端数据擦除工具技术要求》等行业、团体标准，明确了移动智能终端再回收行业数据安全擦除的技术要求。本项国家标准项目是对标准中具体要求的完善与细化，同时有助于提升标准的影响力和认可度。

备注