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学习顾问业务流程手册
序言
目录
一、收集客户名单………………5
（一）收集名单前信念………5
（二）优质名单特点…………5
（三）名单来源………………5
二、电话邀约……………6-8
（一）电话行销的核心理念……6
（二）打电话的十个细节……6
（三）电话是一种谈判……6
（四）电话行销前的准备……6
（五）电话行销的时间管理……7
（六）训练电话聆听的十个要点……7
（七）聆听的五个层面……………7
（八）陌生电话推销的十大步骤……7
（九）电话中建立亲和力的十一种方法……8
（十）电话约人话术设计……8
三、电话邀约话术……8-12
四、中场沟通……12-13
（一）物品准备……12
（二）步骤……12
五、会后会成交……13-17
（一）必备的工具……13
（二）必须的准备……13
（三）见面成交……13
附现场促成图……18
六、跟单（电话）……19-17
（一）研讨会结束后……
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