DB36T 828-2015 三清山风景区客运索道运营管理规范.docxVIP

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DB36

江西省地方标准DB36/T828—2015

三清山风景区客运索道运营管理规范

2015-01-23发布2015-03-01实施

江西省质量技术监督局发布

I

DB36/T828—2015

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3定义和术语 1

4机构设置和管理 1

4.1索道公司架构 1

4.2公司人员 1

4.3安全管理组织 2

4.4管理制度 3

5管理要求 4

5.1基本要求 4

5.2设备采购、维护和报废 5

5.3索道运行和检查 6

5.4事故和设备隐患排查 7

5.5重大风险监控与应急救援 7

5.6人员管理和教育培训 8

5.7技术档案管理 8

5.8公共信息指示设施 9

5.9索道的环境 9

5.10索道的设施 9

5.11索道的卫生 9

5.12票务服务 9

5.13候车和乘车 10

5.14作业安全监督与管理 10

5.15服务纠纷与事故报告处理 11

5.16职业健康 11

5.17绩效评定和持续改进 11

6管理与监督 12

II

DB36/T828—2015

前言

本标准由上饶市质量技术监督局提出。

本标准主要起草单位：三清山风景名胜区质量技术监督分局、江西省三清山风景名胜区管理委员会。

本标准主要起草人：陈晓平、诸立、胡平、査奇智、谢华杰、方新国、崔永昇、王志源、姜浩、刘战军、杨跃、舒剑。

1

DB36/T828—2015

三清山风景区客运索道运营管理规范

1范围

本标准规定了三清山风景区客运索道运营的定义和术语、总则、机构设置和管理、管理要求、管理与监督。

本标准适用于三清山风景区客运索道运营管理。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB2894安全标志及其使用导则

GB/T10001.1标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T10001.2标志用公共信息图形符号第2部分:旅游休闲符号GB12352客运架空索道安全规范

GB/T12738索道术语

GB13495消防安全标志

GB/T19001质量管理体系要求

GB/T24728客运索道安全服务规范

LB/T013旅游景区公共信息导向系统设置规范

TSGS7001客运索道安装监督检验和定期检验规则DB36/T604特种设备安全使用管理要求及评价

3定义和术语

GB/T12738和GB/T24728标准确定的定义和术语适用于本文件。

4机构设置和管理

4.1索道公司架构

索道公司应由公司管理层（经理、副经理若干、技术主管），公司业务管理部门（运行管理、设备维修、办公室、财务科等）和班组（下设运行、机电维修、售检票、站内服务等班组）组成。

4.2公司人员

4.2.1公司人员分为：管理人员，如经理、副经理、技术主管（安全技术负责人）；公司各职能部门工作人员；作业人员，如司机、机械、电气维修人员等；服务人员，如售检票员、保安，档案管理人员等。

2

DB36/T828—2015

4.2.2公司管理人员和作业人员应按照国家有关规定配备齐全，并经特种设备安全监督管理等部门考

核合格，取得国家相应的资格证书，方可从事相应管理或作业工作。4.2.3经理（站长）的要求按GB12352标准12.1.2条规定。

4.2.4司机的要求按GB12352标准12.1.3条规定。

4.2.5机电维修人员按GB12352标准12.1.4条规定。

4.2.6服务人员按GB/T24728标准6.4条规定执行。

4.3安全管理组织

4.3.1设置原则

——必须原则：特种设备使用、经营单位按照国家相关规定，应设置安全生产管理机构或配备专职安全生产管理人员；

——相应性原则：与公司行政机构相匹配；

——分级设立原则：设立的安全机构分为公司级、部门级、班组级。

4.