电子商务平台支付结算系统升级合同.doc

电子商务平台支付结算系统升级合同

合同编号：__________

甲方（平台运营方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（技术支持方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章总则

1.1合同主体

1.1.1本合同由甲方（平台运营方）与乙方（技术支持方）共同签订。

1.1.2甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则下，就电子商务平台支付结算系统升级项目达成以下协议。

1.2合同目的

1.2.1甲乙双方共同致力于提高甲方电子商务平台支付结算系统的稳定性、安全性和用户体验，以满足甲方业务发展需求。

第二章项目内容与要求

2.1项目内容

2.1.1乙方负责对甲方现有支付结算系统进行升级改造，包括但不限于以下方面：

a)提高支付系统的安全性；

b)提高支付系统的稳定性；

c)优化支付流程，提升用户体验；

d)增加支付方式，拓宽支付渠道。

2.1.2乙方应保证升级后的支付结算系统能够满足甲方业务发展需求，并具备以下特点：

a)支持多种支付方式；

b)支持多种支付渠道；

c)支持多种货币支付；

d)支持跨境支付。

2.2项目要求

2.2.1乙方应按照甲方提供的项目需求书进行系统升级改造，保证项目进度和质量。

2.2.2乙方应保证升级后的支付结算系统在功能、安全性、稳定性等方面达到行业标准。

2.2.3乙方应在合同约定的时间内完成项目升级，并保证系统顺利上线。

第三章项目进度与验收

3.1项目进度

3.1.1乙方应按照以下时间节点完成项目进度：

a)项目启动会议：合同签订后7个工作日内；

b)需求分析与方案设计：合同签订后15个工作日内；

c)系统开发与测试：合同签订后60个工作日内；

d)系统上线与验收：合同签订后90个工作日内。

3.1.2乙方应按照项目进度及时提交相关成果文件，并保证文件齐全、准确。

3.2项目验收

3.2.1甲方应在系统上线后30个工作日内组织验收，验收合格后支付项目尾款。

3.2.2验收标准：系统功能完整、功能稳定、安全性达到行业标准、用户体验良好。

第四章费用与支付

4.1费用

4.1.1乙方应根据项目实际完成情况向甲方提交项目费用清单。

4.1.2项目费用包括：开发费用、测试费用、人员费用、差旅费用等。

4.2支付

4.2.1甲方应在合同签订后7个工作日内支付项目预付款。

4.2.2甲方应在项目验收合格后30个工作日内支付项目尾款。

第五章必威体育官网网址与知识产权

5.1必威体育官网网址

5.1.1乙方应对在项目实施过程中获知的甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等进行严格必威体育官网网址。

5.1.2必威体育官网网址期限自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。

5.2知识产权

5.2.1乙方应保证升级后的支付结算系统不侵犯他人知识产权。

5.2.2乙方应保证甲方拥有升级后的支付结算系统的使用权、修改权和知识产权。

第六章技术支持与服务

6.1技术支持

6.1.1乙方应向甲方提供为期一年的免费技术支持服务，自系统上线之日起计算。

6.1.2技术支持服务包括但不限于系统维护、故障排除、版本更新、技术指导等。

6.2服务响应

6.2.1乙方应在接到甲方技术支持请求后2小时内响应，并提供相应的解决方案。

6.2.2对于紧急问题，乙方应在1小时内响应，并立即采取措施解决。

6.3服务质量

6.3.1乙方应保证提供的技术支持服务达到行业标准，保证服务质量。

6.3.2乙方应定期对甲方技术人员进行培训，提升甲方技术人员的技术水平。

第七章系统维护与升级

7.1系统维护

7.1.1乙方应负责对升级后的支付结算系统进行定期维护，保证系统稳定运行。

7.1.2乙方应在每个自然季度对系统进行一次全面检查，及时修复发觉的问题。

7.2系统升级

7.2.1乙方应根据行业发展和技术进步的需要，对支付结算系统进行升级。

7.2.2乙方应提前通知甲方进行系统升级，并在升级过程中保证数据安全。

第八章数据安全与备份

8.1数据安全

8.1.1乙方应采取有效措施，保证支付结算系统的数据安全。

8.1.2乙方应遵守国家相关法律法规，对用户数据进行保护，不得泄露用户隐私。

8.2数据备份

8.2.1乙方应定期对支付结算系统的数据进行备份，保证数据不丢失。

8.2.2乙方应在数据备份后，进行恢复测试，保证备份数据的有效性。

第九章违约责任

9.1甲方违约

9.1.1若甲方未能按照约定支付项目款项，乙方有权暂停项目实施，直至款项支付。

9.1.2若甲方违反必威体育官网网址义务，乙方有