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演讲人：
日期：
售楼部案场吧员培训
目
CONTENTS
吧员岗位职责与要求
吧台基础知识与技能
客户服务沟通与应变能力
团队协作与配合意识培养
个人职业发展规划指导
考核评估与持续改进机制建立
录
01
吧员岗位职责与要求
物品保管与盘点
负责吧台内物品的保管和盘点工作，包括饮品原料、杯具、餐具等，确保物品安全无损，数量准确。
客户接待与服务
负责售楼部案场的客户接待工作，包括主动问候、了解客户需求，提供茶水、咖啡等饮品服务，确保客户在案场的体验满意。
饮品制作与管理
负责吧台内饮品的制作、调配和库存管理，确保饮品品质符合标准，库存充足且新鲜。
环境维护与清洁
负责吧台及周边区域的卫生清洁
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