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电信通信服务协议书5篇

篇1

甲方：XXXX电信公司

乙方：XXXX用户

根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国电信条例》及其他相关法律法规的规定，为明确双方的权利义务，甲乙双方在真实、充分地表达各自意愿的基础上，就乙方使用甲方提供的电信通信服务达成如下协议：

一、服务内容

1.甲方为乙方提供固定电话、移动通信及互联网等电信通信服务。

2.甲方根据乙方的需求，提供相应的增值电信业务，如来电显示、呼叫转移、短信、彩信、WLAN、VPN等。

3.甲方可根据市场情况调整资费标准，并提前告知乙方。

二、双方的权利和义务

（一）甲方的权利和义务

1.甲方应按照国家规定的电信服务标准向乙方提供服务。

2.甲方有权在营业场所或相关网站公布资费标准、服务标准及业务流程。

3.甲方应按照合同约定为乙方提供相应的增值电信业务。

4.甲方应保证其提供的电信服务不中断。

5.甲方应对乙方的个人信息及通信内容必威体育官网网址，但法律法规另有规定的除外。

（二）乙方的权利和义务

1.乙方应遵守国家法律法规及甲方制定的各项业务规则。

2.乙方申请办理电信业务时，应提供真实有效的身份证明及所需的其他资料。

3.乙方需变更登记信息时，应及时向甲方办理变更手续。

4.乙方有权对甲方的服务质量进行监督和投诉。

5.乙方应妥善保管其移动终端设备及密码，并对因保管不善而造成的损失承担责任。

三、违约责任

1.甲方如违反本协议约定，乙方有权向相关部门进行投诉或要求甲方赔偿损失。

2.乙方如违反本协议约定，甲方有权暂停或终止提供服务，并有权要求乙方赔偿损失。

3.因不可抗力因素导致一方不能履行本协议的，不承担违约责任。

四、合同终止与变更

1.合同终止：在合同有效期内，如一方欲终止本合同，应提前书面通知对方，并协助对方完成服务交接工作。

2.合同变更：在合同有效期内，如一方需变更合同内容，应书面通知对方，并经双方协商一致后签订变更协议。

五、争议解决

本合同在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、其他事项

1.本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为XX年。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.未尽事宜，由甲乙双方另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：XXXX电信公司

法定代表人（签字）：XXXX

乙方（签字）：XXXX用户

法定代表人（签字）：XXXX

日期：XXXX年XX月XX日

篇2

甲方：XXX（用户）

乙方：XXX（电信公司）

根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国电信条例》及其相关配套法规，为明确甲乙双方的权利义务，规范电信服务行为，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，就乙方为甲方提供电信服务达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方为甲方提供固定电话、移动电话、互联网等电信服务。具体服务项目及功能，以乙方提供的用户手册或相关说明为准。

2.甲方利用乙方提供的电信服务，享有拨打电话、发送短信、使用互联网等通信自由。

3.乙方保证提供的电信服务符合国家规定的通信质量和服务标准。

二、服务承诺

1.乙方承诺提供7*24小时的电信服务，确保通信畅通无阻。

2.乙方承诺对重要业务提供优先保障，确保甲方在紧急情况下能够及时通讯。

3.乙方承诺对甲方信息进行严格必威体育官网网址，保护甲方的隐私安全。

4.乙方承诺在发生重大故障或紧急情况下，及时向甲方通报相关信息，并采取有效措施尽快恢复通信。

三、费用及支付方式

1.甲方同意按照乙方的资费标准支付相关费用。具体资费标准以乙方公示的为准。

2.甲方可以选择以下支付方式：

（1）预存话费：甲方在协议签订时预存一定金额的话费，用于支付后续的通信费用。

（2）后付费：甲方在使用电信服务后，按照账单进行支付。

3.甲方应按时支付相关费用，如未按时支付，乙方有权按照协议约定收取滞纳金。

四、违约责任

1.甲方如有违反本协议的行为，乙方有权要求甲方纠正，并有权终止提供电信服务。

2.乙方如有违反本协议的行为，甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失。

3.因不可抗力因素导致一方不能履行本协议的，不承担违约责任。但应及时通知对方，并在合理期限内提供证明材料。