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WAJ房地产经纪公司客户关系管理优化研究.pdf

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    摘要

    中国的经济结构在不断改变和发展的同时，房地产行业也在不断发展壮大。房地产

    市场为满足客户的需要，提供的服务和商品也在不断地变化。随着房地产经营者的人数

    不断增加，房地产经纪行业的发展也如火如荼，竞争越来越激烈。为了能够吸引更多高

    质量的客户资源，房地产经纪行业的企业不断地完善自己的客户关系管理工作，以开发

    更广泛的客户渠道，并保持良好的客户关系。在此背景下，如何在市场中有效地识别出

    目标客户、如何与客户达成良性的互动并为客户提供定制化服务等一系列问题已成为房

    地产经纪公司面临的关键问题。WAJ

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