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长租公寓物业管理服务协议2024年通用

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2上下文解释

2.服务范围

2.1物业管理服务内容

2.2服务区域界定

2.3服务时间安排

3.服务费用

3.1费用结构

3.2费用支付方式

3.3费用调整机制

4.物业管理责任

4.1安全管理

4.2环境卫生

4.3设施设备维护

4.4业主投诉处理

5.业主权利与义务

5.1业主权利

5.2业主义务

5.3业主参与

6.紧急情况处理

6.1紧急情况定义

6.2应急预案

6.3紧急情况报告

7.合同期限与续约

7.1合同期限

7.2续约条件

7.3续约程序

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址信息定义

10.2必威体育官网网址义务

10.3必威体育官网网址例外

11.合同生效与解除

11.1合同生效条件

11.2合同解除条件

11.3合同解除程序

12.合同变更

12.1变更条件

12.2变更程序

12.3变更通知

13.其他

13.1合同附件

13.2合同语言

13.3合同份数

13.4合同生效日期

14.合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“物业管理”指对长租公寓的公共区域、公共设施设备以及附属配套设施的维护、管理、保养和维修等服务。

1.1.2“业主”指与物业管理方签订本协议的甲方，即长租公寓的业主。

1.1.3“物业管理方”指乙方，即提供物业管理服务的公司。

1.1.4“公共区域”指长租公寓内的共用走廊、电梯、楼梯、公共卫生间等。

1.1.5“公共设施设备”指长租公寓内的电梯、供水、供电、供暖、供气、消防、监控等设施设备。

1.1.6“附属配套设施”指长租公寓内的健身房、停车场、儿童游乐场等设施。

1.2上下文解释

1.2.1本协议中未定义的术语，其含义应遵循国家有关法律法规和行业惯例。

2.服务范围

2.1物业管理服务内容

2.1.1乙方负责公共区域的环境卫生、绿化养护、秩序维护。

2.1.2乙方负责公共设施设备的日常维护、保养和定期检修。

2.1.3乙方负责处理业主的投诉和求助，并及时反馈处理结果。

2.1.4乙方负责组织社区文化活动，增进业主之间的交流与和谐。

2.2服务区域界定

2.2.1本协议所约定的服务区域为甲方所有的长租公寓物业。

2.2.2服务区域不包括业主个人居住单元内部。

2.2.3乙方有权对服务区域进行调整，但需征得甲方同意。

2.3服务时间安排

2.3.1乙方提供24小时服务，确保业主的居住安全和舒适。

2.3.2乙方将根据实际情况制定详细的值班安排。

3.服务费用

3.1费用结构

3.1.1服务费用包括基础服务费和增值服务费。

3.1.2基础服务费根据长租公寓的建筑面积按月计收。

3.1.3增值服务费根据业主的需求按次或按月计收。

3.2费用支付方式

3.2.1业主应按月支付基础服务费。

3.2.2业主应按约定的方式支付增值服务费。

3.2.3乙方接受业主通过银行转账、现金或支票等方式支付服务费用。

3.3费用调整机制

3.3.1乙方可根据市场情况和成本变化，提出费用调整方案，经甲方同意后实施。

4.物业管理责任

4.1安全管理

4.1.1乙方负责公共区域的安全巡逻和监控。

4.1.2乙方负责定期检查消防设施设备，确保其处于良好状态。

4.1.3乙方负责组织消防安全培训和演练。

4.2环境卫生

4.2.1乙方负责公共区域的日常清扫和垃圾清运。

4.2.2乙方负责公共区域的绿化养护和环境卫生管理。

4.3设施设备维护

4.3.1乙方负责公共设施设备的定期检查、保养和维修。

4.3.2乙方负责设施设备的故障排除和紧急抢修。

4.4业主投诉处理

4.4.1乙方应在接到业主投诉后24小时内予以处理。

4.4.2乙方应将处理结果及时告知业主。

5.业主权利与义务

5.1业主权利

5.1.1业主有权要求乙方提供约定的物业管理服务。

5.1.2业主有权对乙方的工作提出意见和建议。

5.1.3业主有权要求乙方保护个人隐私。

5.2业主义务

5.2.1业主应遵守本协议的约定，配合乙方的工作。

5.2.2业主应维护公共区域的环境卫生和秩序。

5.2.3业主应合理使用公共设施设备，不得损坏。

6.紧急情况处理

6.1紧急情况定义

6.1.1紧急情况指可能危及业主生命财产安全的事件。

6.2应急预案

6.2.1乙方应根据实际情况制定应急预案，包括但不限于火