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电信IDC机房维护保障方案

福建电信IDC机房维护保障方案

1.机房稳定保障：应提供基本IDC保障，包括稳定的电力

供应、网络环境、温湿度，并提

供可靠的网络安全、安保、消防等防护。并配备经验丰富工

程师随时应急处理故障等。如因环境问题引起的网络中断、设备

损坏等情况应赔偿我方直接、间接经济损失。

2.机房基本设施提供：包括座椅、机房专用推车、显示器、

键鼠、排查、螺丝刀、老虎钳、

网线、夹线钳、测线仪、拖鞋、鞋套等。（目前东门机房座

椅较少）

3.机房值班配合：如服务器出现宕机、我们暂无人员在现

场或短时间内无法到达现场时电

信值班人员现场配合处理，此要求重点在于电信机房值班电

话必须7*24小时电话畅通，机房值班人员具备IDC相应技能。

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4.机房施工配合：我方新入服务器时安排足够网络、电力、

机架空间等相应环境资源。如

服务器进入时安排施工队对内外网网线进行布置、机架挡板

调整等工作，施工工作应在当日进行，避免出现应环境未搭建拖

延服务器出机完成时间现象。

5.机房日常巡查：每天至少一次巡查机房。核查电力、空

调运行是否稳定，并每周巡查所有服务器前端告警界面是否出

现异常告警等。

目前网龙公司在电信所有操作都必须向电信下操作单，因本

司移服、更换ISILENCE现场确认误报警确认起火机房内无人复位

SYSTEMRESET起火机房门口FM-200气体灭火报警控制盘误报警打

开黄色按钮EXTINGUISHANT消音SILENCEALARM复位

LAMPTESTREST

若按钮无效，则进入钢瓶室内，找准相对应的钢瓶（钢瓶上

标有机房名称），拔掉钢瓶顶端红色按钮下方的阻塞杆，按下红

色按钮即可。

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注意：必须先确认起火机房内已无任何人员

第10页应急预案手册

IDC机房消防系统使用流程

值班人员发现消防系统告警判断是否误告警判断是否可以自

灭自救启动管网式气体灭火系统确认误告警原因,消除误告警切断

着火点电源,并用手提式二氧化碳灭火器灭火当气体灭火系统电路

损坏此事启动按钮失效可将消防钢瓶室内的驱动瓶靠近门口的两

个小钢瓶瓶口电磁阀安全销拔下,将顶部按钮压下,气体将强行喷

出

机房门道口设有管网式气体灭火系统紧急启动和停止按钮,敲

碎玻璃,按下紧急启动按钮红色喷洒系统启动,气体喷出,覆盖火情

区域如有其他情况出现,需要紧急停止气体喷洒时,按下紧急停止

按钮绿色,气体停止喷洒

疏散机房内人员,第一时间报告公司领导,拨打119火警

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