智慧物流复习题与参考答案.docx

智慧物流复习题与参考答案

一、单选题（共48题，每题1分，共48分）

1.（）是指通过精确的调查、分析与技术测定而制定的，用来评价实际成本、衡量工作效率的一种预计成本。

A、标准成本法

B、目标成本法

C、变动成本法

D、固定成本法

正确答案：A

2.设计优化流程作为流程分析与优化的关键一步，是形成标准化业务运作的基础，其下道工序是（）。

A、了解现有流程

B、流程推广实施

C、构建流程标准

D、分析改进机会

正确答案：B

3.关于派送证实服务，说法错误的是（）

A、收件人需要避免签收的异常

B、寄件人需要确认快件已顺利送达收件人

C、快件是否送达属于个人隐私，必须向快递公司主动查询才能提供

D、收寄双方都有这样的服务需求

正确答案：C

4.众物智联物流与供应链集团根据业务发展，拟计划在某地新建一分拨中心，且分拨中心物品储存采用以托盘为单位，现在已知货位储存货位数量为3000个，测算拣货使用托盘数量为200个，预留托盘为存储及拣货托盘总数的3%，则该分拨中心需要配置的托盘数量最少应为（）。

A、3000

B、B3206

C、3260

D、3296

正确答案：D

5.上级公司下达给快递同点的考核指标大可以分为(）类

A、2.

B、1

C、4

D、3

正确答案：D

6.下列仓储绩效指标中，属于仓储能力与质量指标的是（）。

A、货物吞吐量

B、仓库面积利用率

C、设备利用率

D、仓容利用率

正确答案：A

7.众物智联物流与供应链集团南京配送中心距离A客户12KM，距离B客户7KM，客户A和客户B之间的距离6KM，如果配送中心采用节约里程法规划对客户A和客户B的配送方案，规划后的方案比对客户A和客户B分别配送可以节约的里程为（）。

A、12

B、13

C、14

D、15

正确答案：B

8.处理中心遗失率是指一-段时间内处理中心确定遗失的快件与操作的快件总量之比。一般以为单位统计。

A、月

B、班次

C、日

D、年

正确答案：A

9.下列车辆配载描述中，错误的是（）

A、重的货物放在底层

B、饼干和洗衣服混装

C、大件货物放在底层

D、危险物品单独配装

正确答案：B

10.MBTI人格共有4个维度，每个维度有2个方向，分别是E、I、S、N、T、F、J、P，其中“E”代表（）。

A、内向

B、外向

C、感觉

D、直觉

正确答案：B

11.（）借鉴仿生学思想，用数学语言抽象描述知识，用以模仿生物体系和人类的智能机制。

A、人工智能技术

B、数据挖掘技术

C、物流仿真技术

D、自动识别技术

正确答案：A

12.（）是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称。

A、职业道德

B、职业能力

C、职业素养

D、职业操守

正确答案：A

13.下列选项中不属于T系订单对快递网点在信息操作方面考核指标的是(B)

A、上传正确率

B、下载及时率

C、上传完整性

D、上传准确性

正确答案：B

14.众物智联物流与供应链集团南京配送中心距离A客户25KM，距离B客户10KM，客户A和客户B之间的距离18KM，如果配送中心采用节约里程法规划对客户A和客户B的配送方案，规划后的方案比对客户A和客户B分别配送可以节约的里程为

A、15

B、16

C、17

D、18

正确答案：C

15.国际大型跨国物流公司进入中国市场，我国的第三方物流企业发展面临巨大的压力和挑战，对于我国本土不具备强大的核心竞争力和规模扩张力的中小物流企业来说，这意味着A物流公司将面临着国内外企业的激烈竞争。请用SWOT分析法分析，A物流公司受到国内外物流企业的冲击的特点是属于下列哪个选项？（）。

A、优势

B、劣势

C、机遇

D、威胁

正确答案：D

16.分析类似项目的历史信息，积累了一定信息和知识，对比本项目的情况，发现未来风险。这种识别物流项目风险的方法是（）

A、事故树分析法

B、核查表法

C、敏感性分析法

D、问询法

正确答案：B

17.企业在物流活动过程中所发生的物品的损耗、毁损、盘亏以及跌价损失属于（）。

A、固定成本

B、存货保险成本

C、存货风险成本

D、流动资金占用成本

正确答案：C

18.（）的划分主要就是根据库区场地条件、仓库的业务性质和规模、商品储存要求以及设备的性能和使用特点等因素，对储存空间、作业区域、站台及通道进行合理安排和布置。

A、仓储拣选区域

B、仓储存储区域

C、仓储功能区域

D、仓储备货区域

正确答案：C

19.众物智联物流与供应链集团某配送中心在车辆调度时主要做法为：由调度员根据生成的配送作业计划，统筹调度自有和社会车辆，以满足配送需求。这种调度方式为

A、人工车辆调度

B、智能化车辆调度

C、随机指派

D、客户指定方式

正确答案：A

20.关于如何提高客户满意度，下列做法错误的是()

A、随机性的客户满意度调查

B