工业行业质量管理管理方案.doc

工业行业质量管理管理方案

TOC\o1-2\h\u4123第一章质量管理体系概述 3

284571.1质量管理的基本概念 3

292321.1.1质量的定义 3

139391.1.2质量管理的基本内涵 3

142911.1.3质量管理的基本原则 3

262811.1.4质量管理的起源 4

104851.1.5质量管理体系的发展 4

324101.1.6我国质量管理体系的建立与发展 4

19780第二章质量管理组织结构 5

171291.1.7组织架构概述 5

30071.1.8设计原则 5

20161.1.9组织架构组成 5

214411.1.10运作机制 5

88921.1.11质量管理委员会岗位职责 6

9301.1.12质量管理部岗位职责 6

16291.1.13质量管理小组岗位职责 6

84751.1.14质量监督员岗位职责 6

28291第三章质量管理政策与法规 7

230561.1.15政策制定的原则 7

220251.1保证产品质量：质量管理政策的制定应以保证产品满足国家和行业标准、顾客需求为基本原则。 7

144501.2合规性：政策制定应遵循国家相关法律法规，保证企业质量管理活动符合国家政策导向。 7

60601.3全员参与：质量管理政策应鼓励企业全体员工参与，形成全员质量意识，共同推进质量管理工作的开展。 7

26371.3.1政策制定的内容 7

221212.1质量目标：明确企业质量目标，包括产品功能、可靠性、安全性等方面的指标。 7

182502.2质量方针：制定具有企业特色的质量方针，体现企业对质量的追求和承诺。 7

290492.3质量策略：根据企业实际情况，制定切实可行的质量策略，包括产品设计、生产、检验、售后服务等环节。 7

182122.4质量改进：鼓励企业持续开展质量改进活动，提高产品竞争力。 7

106062.5质量培训：加强员工质量培训，提高员工质量意识和技术水平。 7

309452.5.1法规遵守的意义 7

17951.1保障消费者权益：遵守质量管理法规，有助于保障消费者合法权益，提高企业信誉。 7

22651.2规避法律风险：遵守质量管理法规，有助于规避企业法律风险，减少法律纠纷。 7

229381.3促进企业发展：遵守质量管理法规，有助于提高企业整体素质，促进企业可持续发展。 7

50571.3.1法规遵守的措施 7

47342.1宣传教育：加强质量管理法规宣传教育，提高员工对法规的认识和遵守意识。 7

141742.2建立健全制度：建立健全企业内部质量管理制度，保证法规要求的落实。 8

111082.3定期检查：对企业质量管理活动进行定期检查，保证法规执行的到位。 8

55212.4违规处理：对违反质量管理法规的行为，严肃处理，保证法规权威。 8

311662.5持续改进：根据法规要求，持续改进企业质量管理水平，保证法规执行的持续有效性。 8

17609第四章质量策划与目标设定 8

76462.5.1产品或服务质量方针的制定 8

166882.5.2产品或服务质量目标的确定 8

296902.5.3质量管理体系的设计与实施 8

194622.5.4质量控制计划的制定与执行 8

242132.5.5质量改进活动的开展 8

212532.5.6质量目标的设定 9

155692.5.7质量目标的分解 9

19932.5.8质量目标的监控与考核 9

134962.5.9质量目标的动态调整 9

20368第五章质量管理体系文件 9

308582.5.10目的 9

137672.5.11范围 10

101092.5.12职责 10

82612.5.13文件控制程序 10

116802.5.14目的 10

148862.5.15范围 10

255372.5.16职责 11

293392.5.17质量记录管理程序 11

30590第六章过程控制与改进 11

59382.5.18过程控制的重要性 11

94552.5.19过程控制的基本原则 11

34242.5.20过程改进的方法 12

221512.5.21过程改进的工具 13

3409第七章质量检验与监测 13

95062.5.22质