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学习电商心得体会

3月20日上午,事业部组织我们学习了如何做编出电商，通过学

习，受益匪浅，发现电商的运营在不知不觉中，已深入生活各个领域，

以不同的型式影响着人们形式的消费观念和生活方式，确实需要有我

们正面这个的确问题，寻求实实在在的发展机遇，就像老师所说，现

在不是考虑要不要编出注意的问题，而是应该考虑在哪做，如何做的

问题。电商对于我们来说虽是陌生的，必然趋势但它可说是社会发展

的必然趋势。

老师提到，电商的产生是在一定基因基础上孕育的，细想应当交

运的基因应该是运输服务，在此基础上才有了旅游观光、物流、租赁

等，所以我觉的交运电商的产生应该是在给人们提供基础运输服务的

基础产生的，也就是说，电商平台的内容首先是给提供基础需求，如

第一时间公布第九发车时间表，并且查阅便捷，以及特殊天气停班、

开班情况，还有劳动节发车情况等，在满足以上服务的基础上，再充

分了解人们的需求，增加营销项目。

交运口碑良好、车辆多、还有雄厚的员工群体，这都是孵化电商

的良好基础，但如何让电商平台推出的服务项目得到人们的认可并应

用，需要做的教育工作有很多，比如对商家做充分的需求分析、所推

出的各个建设项目性价比项目投资过硬、对兄弟公司或相关行业做营

销调研，对好的方法和项目进行借鉴、整合和创新、拥有良好的运营

后台等。我认为商城电商在交运的发展可以锁定“基础服务+营销”的

发展方向，并将其做精做细，肯定会有人愿意并自动将其运用到日常

生活中，满足他们的各种出行需求。