银行机房应急处置预案.pdfVIP

一、总则

为保障银行机房的安全稳定运行，确保在发生突发事件时能够迅速、有效地进行应

急处置，降低损失，特制定本预案。

二、适用范围

本预案适用于银行机房发生的各类突发事件，包括但不限于自然灾害、人为破坏、

设备故障、网络安全事件等。

三、组织机构与职责

（一）成立应急处置领导小组

1.组长：由银行分管信息科技工作的领导担任。

2.副组长：由信息科技部门负责人担任。

3.成员：包括信息科技、安全保卫、业务运营、综合管理等部门负责人。

（二）应急处置领导小组职责

1.负责组织、协调、指挥应急处置工作。

2.确定应急处置方案和措施。

3.调配应急处置资源。

4.监督检查应急处置工作的落实情况。

（三）相关部门职责

1.信息科技部门：负责机房设备的维护、监控和故障处理；协调网络安全事件应

急响应；保障信息系统正常运行。

2.安全保卫部门：负责机房安全保卫工作，确保人员、设备安全；协助信息科技

部门进行网络安全事件应急响应。

3.业务运营部门：负责业务系统数据的备份、恢复和业务连续性管理；协助信息

科技部门进行网络安全事件应急响应。

4.综合管理部门：负责应急物资的储备和调配；协助应急处置领导小组进行应急

处置工作。

四、应急处置流程

（一）信息报告

1.发现突发事件后，第一时间向应急处置领导小组报告。

2.报告内容包括：事件发生时间、地点、原因、影响范围、初步处置措施等。

（二）应急响应

1.应急处置领导小组根据事件性质和影响范围，启动相应级别的应急响应。

2.各相关部门按照职责分工，迅速采取应急处置措施。

（三）应急处置

1.设备故障：信息科技部门迅速排查故障原因，采取修复措施；必要时，启动备

用设备。

2.网络安全事件：信息科技部门立即启动网络安全事件应急响应预案，进行排查、

隔离、修复等工作；安全保卫部门加强安全保卫措施。

3.自然灾害：安全保卫部门组织人员撤离，确保人员安全；信息科技部门采取数

据备份、恢复等措施。

4.人为破坏：安全保卫部门立即采取安全保卫措施，协助警方调查。

（四）应急处置结束

1.事件得到有效控制后，应急处置领导小组宣布应急处置结束。

2.各相关部门恢复正常工作秩序。

五、应急保障

（一）应急物资

1.应急处置领导小组负责储备必要的应急物资，包括但不限于：

-备用电源、备用网络设备、通讯设备等；

-应急工具、防护用品等；

-备份磁盘、光盘等。

2.应急物资的储存、维护和使用，由信息科技部门负责。

（二）应急演练

1.应急处置领导小组每年至少组织一次应急演练，检验预案的有效性和可操作性。

2.演练内容应包括各类突发事件的应急处置流程、措施和注意事项。

六、附则

（一）本预案由银行应急处置领导小组负责解释和修订。

（二）本预案自发布之日起实施。

通过本预案的制定和实施，旨在提高银行机房应对突发事件的应急处置能力，保障

银行信息系统的安全稳定运行，为银行业务的正常开展提供有力保障。