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Z银行信用卡业务营销策略研究.pdf

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摘要

在经济发展与消费转型升级的背景下,信用卡成为我国金融行业关键产品。于商业

银行而言,信用卡是重要的盈利手段,信用卡收入占比银行总收入高;于客户消费群体

而言,客户消费观念得到转变,青睐信用卡的群体数量显著上升。近年,各银行推出

“信用卡消费终身免年费”“信用卡办理送礼品”等优惠政策,以促进信用卡业务拓展。

但在营销策略方面,各银行信用卡采用同质化严重的策略方案,城市商业银行在资

本规模和客户体量等方面不及国有银行和股份制银行,难以与其在信用卡业务上正面抗

衡,城市商业银行信用卡业务营

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