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变电站及输电线路运维服务质量进度必威体育官网网址保证措施方案

1服务质量管理保证措施

公司积极推行和贯彻ISO9000标准，建立健全质量保证体系。运维过程的质量管理实行事前预防、事中控制、事后检查三个阶段的动态控制，采用确定目标标准，检查实施状态、纠正偏差的控制方法。

1.1质量目标

序号

指标名称

单位

目标值

1

事故跳闸次数

次/台·年

每电站送出线路断路器跳闸不超过0（次/年）

2

事故跳闸次数

每电站集电线路不超过0（次/年）

3

设备消缺率

/

100%

4

按计划完成变电站全停等检修工作

/

0

5

继电保护正确动作率

/

100%

6

防误闭锁装置投入率

/

100%

7

无功补偿装置投入率

/

≧95%

8

事故隐患排查治理整改、技术监督完成率

/

100%

9

两票合格率

/

100%

10

综合厂用电率

/

≤3.5%

11

两个细则考核（不含辅助服务、功率变化率）

元

20000

12

网络安全事件

次

0

13

设备损坏事件

次

0

14

因运维管理问题受到政府、电网等监管部门处罚

次

0

15

各类制度、规程、台帐、报表、生产信息、定期工作报送及时、准确、规范

/

本工程质量目标按《电力设备预防性试验规程》、《继电保护及安全自动装置检验条例》、《架空输电线路运行规程》、《变电站运行管理标准》等执行。

1.1.1变电站内设备系统运维质量目标

按照国家、行业及业主单位相关标准、制度，参照项目所在地电网公司相关管理要求，开展变电站运行维护、操作、巡视检查、计量表抄录、故障缺陷事故事件处理等工作，保证变电站安全运行，站内资产完好无缺，工作质量达到标准要求，并满足以下指标：

（1）设备维修质量合格率月度目标≧95%；（计算公式维修合格设备总数/应维修设备总数*100%）

（2）月度、季度、年度缺陷消缺率和消缺及时率100%（重大及以上），缺陷消缺率和消缺及时率≧85%（一般缺陷）。（计算公式缺陷消缺率=统计期间内应消缺并已消缺的缺陷项数/统计期间内应消缺的缺陷项数*100%，消缺及时率=统计期间内应消缺且按时消缺的缺陷项数/统计期间内应消缺的缺陷项数*100%）；

1.1.2变电站外设备系统运维质量目标

按照国家、行业及业主单位相关标准、制度，参照项目所在地电网公司相关管理要求，开展委托线路运维全过程管理工作，确保委托运维线路安全、稳定、可靠运行，委托资产完好无缺，工作质量达到标准要求。

（1）设备管理指标：

1）乙方责任事故次数：0次；

2）乙方责任强迫停运次数：0次；

3）重大、紧急缺陷消缺率和消缺及时率：100%；

4）一般缺陷消缺率和消缺及时率：80%

（2）运行管理指标：

1）巡视计划完成率：100%。

2）检测计划完成率：100%；

3）巡视到位率：100%。

（3）工作质量指标：

1）工作票合格率：100%；

2）基础、技术资料管理合格率：100%。

1.1.3线路运维质量目标

线路运行达到国家、行业及业主单位制定、发布的有关输电线路标准、规程规范、规章制度等中最严格要求，参照项目所在地电网公司相关管理要求，确保委托运行线路安全、可靠、经济运行。

（1）设备管理指标

责任事故次数：0次。

责任强迫停运次数：0次。

线路可用系数：不低于招标人线路管理部门年度考核指标。

（2）缺陷管理指标

紧急缺陷消缺率、消缺及时率：100%。

重大缺陷消缺率、消缺及时率：100%。

一般缺陷消缺率、消缺及时率：≥80%。

（3）工作质量指标

年度、季度、月度工作计划、作业计划完成率≥90％

工作票合格率：100%。

检测工作完成率：100％。

基础、技术资料管理合格率：100%。

线路跳闸不明原因条次：≯0条次。

1.2变电站委托运维质量保障措施

1.2.1质量组织管理机构及主要职责

1.2.1.1质量管理机构

我公司将在业主单位的监督和指导下，从公司至项目部，从上至下建立完整、有效的质量保证体系及管理组织机构网络，明确质量管理职责，配备必要的资源，确保工程质量得到有效控制。

1.2.1.2质量管理组织机构中各自的主要职责

质量管理组织机构的主要职责

序号

部门/责任人

职责

1

质量管理部

全面履行公司质量管理职责，负责质量管理工作，检查、指导、督促项目部的质量工作，参加各阶段质量的中间验收，处理质量管理工作中存在的问题，处理实物质量上存在的主要问题，组织三级验收。

2

项目负责人（场站长）

对本项目的质量和安全全面负责，确保如期实现合同规定的全部要求；保证本项目的质量管理体系在本项目的有效运行，实现该项目的质量目标；确保在本项目中建立以顾客为关注焦点、增进顾客满意的意识和机制；配备本项目实施、管理所需的资源。是变电站运维的行政、技术负责人，领导本站的安全经济运行、设