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电子商务实习心得体会五篇范文

精选电子商务实习心得体会(一)

今年XX月XX日，我到XXX办事处实习。在这一个月的实习

里，我的主要任务是协助公司销售部各职员的工作，具体包括打

印、复印、传真、查账、对帐、统计数据、上网推广，网络销售，

联系客户，介绍产品等等。这段时间的经历，让我亲身经历了公

司的生活，不仅熟悉了销售业务，更看到了公司销售过程中的许

多内容，理论上实践上都有了较大的飞跃。

通过此次实习，我进一步的了解电子商务，更深的理解所学

的基本理论，基本知识和基本技能，联系了社会，结合了实践，

锻炼和提高理论联系实际的能力，分析问题解决问题的能力和社

会工作能力也有所提高。

通过这次实习我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收获

很多。下面先阐述一下我对电子商务优劣势的认识:

(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方

实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或

传真等工具，这与Internet信息是以web超文本传输不可同日

而语。

(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务

可以降低企业的促销成本。即通过Internet发布企业相关信息

和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，

更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有

时胜过传统媒体的“千言万语”。据IDC调查，在Internet上

做广告促销，可以提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的

1/10。其次对于买方而言，电子商务可以降低采购成本。

传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用

Internet，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料采

购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递

和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利用电子商务采购

系统，可以节约采购费用30%，其中人工成本降低20%，材料成

本降低10%。另外，借助Internet，企业还可以在全球市场上寻

求最优价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。

(3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通

常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成

本，且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策，

可能使生产计划受阻，交货延期。因此寻求最优库存控制是企业

管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变

企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市

场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息及时传递给

供应商而适时得到补充供给，从而实现“零库存管理”。

(4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协

作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企

业，通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现

象。

(5)24小时无间断运作，增加了商机。传统的交易受到时间

和空间的限制,而基于Internet的电子商务则是一周7天、一天

24小时无间断运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广

告促销所达不到的市场范围。

通过这次实习我对自己的专业也有了更为详尽而深刻的了

解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，

我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需

要进一步的学习。这个实习这帮助我更深层次地理解现在的网络

营销。不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。实践暴

露了我许多知识上的不足，也是对理论知识的一种补足。此外，

我还结交了许多朋友、老师，我们在一起相互交流，相互促进。

因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解生活和工

作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的

基础。在这次的社会实践中，让我学到了很多在课堂上根本就学

不到的知识,打开了视野，增长了见识，也改掉了很多毛病。知

道挣钱的不容易，工作的辛苦，与社会的复杂多变。而为了适应

社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中锻炼自己，

使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

通过这次实习，我还知道，如果你不想让自己在紧急的时候

手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“