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制鞋业品牌忠诚度策略研究与应用方法考核试卷

考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在评估考生对制鞋业品牌忠诚度策略研究与应用方法的理解和掌握程度，包括品牌忠诚度概念、影响因素、提升策略等，以及对实际案例的分析能力。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.品牌忠诚度是指消费者对某一品牌（）。

A.价格的敏感度

B.产品质量的认可度

C.产品使用习惯的稳定性

D.广告信息的记忆度

2.以下哪项不是影响品牌忠诚度的外部因素？（）

A.市场竞争

B.经济环境

C.消费者个人价值观

D.品牌形象

3.下列哪项不是品牌忠诚度的特征？（）

A.情感依恋

B.行为习惯

C.价格敏感

D.信息搜寻

4.品牌忠诚度的核心是（）。

A.产品质量

B.顾客满意度

C.顾客忠诚度

D.顾客购买力

5.以下哪项不是品牌忠诚度提升的策略？（）

A.产品创新

B.优质服务

C.价格优惠

D.市场份额

6.品牌忠诚度可以通过（）来衡量。

A.消费者购买频率

B.消费者购买数量

C.消费者购买金额

D.以上都是

7.以下哪项不是影响品牌忠诚度的内部因素？（）

A.产品功能

B.服务质量

C.价格策略

D.市场营销

8.品牌忠诚度高的消费者对（）更敏感。

A.产品价格

B.产品质量

C.品牌形象

D.以上都不敏感

9.以下哪项不是建立品牌忠诚度的关键步骤？（）

A.了解目标顾客

B.提升产品品质

C.加强市场营销

D.忽视竞争对手

10.品牌忠诚度高的消费者在购买决策时更倾向于（）。

A.比较价格

B.选择知名品牌

C.随意购买

D.追求新产品

11.以下哪项不是品牌忠诚度提升的长期策略？（）

A.建立品牌社区

B.提供个性化服务

C.举办促销活动

D.增强品牌形象

12.以下哪项不是品牌忠诚度研究的方法？（）

A.问卷调查

B.深度访谈

C.数据挖掘

D.心理测试

13.品牌忠诚度高的消费者对品牌的（）更认同。

A.产品设计

B.产品功能

C.品牌文化

D.以上都是

14.以下哪项不是品牌忠诚度提升的短期策略？（）

A.提供优惠活动

B.提升服务质量

C.增强品牌知名度

D.建立客户关系管理

15.品牌忠诚度高的消费者在购买决策时更倾向于（）。

A.比较价格

B.选择知名品牌

C.随意购买

D.追求新产品

16.以下哪项不是影响品牌忠诚度的社会因素？（）

A.家庭背景

B.社会文化

C.消费者个人价值观

D.市场竞争

17.品牌忠诚度高的消费者对品牌的（）更忠诚。

A.产品设计

B.产品功能

C.品牌文化

D.以上都是

18.以下哪项不是品牌忠诚度提升的长期策略？（）

A.建立品牌社区

B.提供个性化服务

C.举办促销活动

D.增强品牌形象

19.品牌忠诚度研究的方法中，最直接了解消费者态度的是（）。

A.问卷调查

B.深度访谈

C.数据挖掘

D.心理测试

20.以下哪项不是品牌忠诚度提升的短期策略？（）

A.提供优惠活动

B.提升服务质量

C.增强品牌知名度

D.建立客户关系管理

21.品牌忠诚度高的消费者在购买决策时更倾向于（）。

A.比较价格

B.选择知名品牌

C.随意购买

D.追求新产品

22.以下哪项不是影响品牌忠诚度的心理因素？（）

A.消费者个性

B.消费者认知

C.消费者情感

D.市场竞争

23.品牌忠诚度高的消费者对品牌的（）更认同。

A.产品设计

B.产品功能

C.品牌文化

D.以上都是

24.以下哪项不是品牌忠诚度提升的长期策略？（）

A.建立品牌社区

B.提供个性化服务

C.举办促销活动

D.增强品牌形象

25.品牌忠诚度研究的方法中，最能够量化消费者行为的是（）。

A.问卷调查

B.深度访谈

C.数据挖掘

D.心理测试

26.以下哪项不是品牌忠诚度提升的短期策略？（）

A.提供优惠活动

B.提升服务质量

C.增强品牌知名度

D.建立客户关系管理

27.品牌忠诚度高的消费者在购买决策时更倾向于（）。

A.比较价格

B.选择知名品牌

C.随意购买

D.追求新产品

28.以下哪项不是影响品牌忠诚度的社会因素？（）

A.家庭背景

B.社会文化

C.消费者个人价值观

D.市场竞争

29.品牌忠诚度高的消费者对品牌的（）更忠诚。

A.产品设计

B.产品功能

C.品牌文化

D.