机房保障应急预案.pdfVIP

一、目的

为保障机房安全稳定运行，确保企业信息化系统的正常运行，降低突发事件对业务

的影响，特制定本预案。

二、适用范围

本预案适用于公司所有机房，包括数据中心、服务器机房、网络设备机房等。

三、组织机构

1.机房保障应急指挥部

负责全面协调、指挥机房保障应急工作，下设以下几个小组：

（1）应急指挥小组：负责应急指挥、调度、协调等工作。

（2）现场救援小组：负责现场应急处置、救援等工作。

（3）信息联络小组：负责应急信息的收集、整理、发布等工作。

（4）后勤保障小组：负责应急物资的筹备、调配、发放等工作。

2.机房保障应急值班人员

负责日常机房监控、应急处置、信息报送等工作。

四、应急处置流程

1.预警

（1）当发生可能影响机房安全的自然灾害、人为破坏、设备故障等事件时，应急

指挥小组应立即启动应急预案。

（2）应急值班人员应及时向应急指挥小组报告事件情况。

2.应急响应

（1）应急指挥小组根据事件情况，决定是否启动应急预案。

（2）应急值班人员根据应急指挥小组的指令，采取相应的应急处置措施。

3.现场救援

（1）现场救援小组应迅速赶赴现场，进行应急处置。

（2）现场救援小组应按照应急预案的要求，开展救援工作。

4.信息报送

（1）信息联络小组应及时收集、整理、发布应急信息。

（2）应急值班人员应按照要求，向应急指挥小组报告应急处置情况。

5.后勤保障

（1）后勤保障小组应根据应急需求，筹备、调配、发放应急物资。

（2）后勤保障小组应确保应急物资的供应，满足现场救援需求。

6.应急结束

（1）当事件得到有效控制，机房安全稳定运行后，应急指挥小组宣布应急结束。

（2）应急值班人员应按照要求，做好应急处置总结。

五、应急预案的培训和演练

1.定期组织机房保障应急培训，提高应急值班人员的应急处置能力。

2.定期开展机房保障应急演练，检验应急预案的有效性和可操作性。

六、附则

1.本预案由机房保障应急指挥部负责解释。

2.本预案自发布之日起实施。