《城市商圈建设指南》等36项商务领域行业标准制修订计划（征求意见稿）.doc

附件1

《城市商圈建设指南》等36项商务领域行业标准制修订计划（征求意见稿）

序号

项目名称

制修订

代替标准号

业务指导

司局

技术归口单位

主要起草单位

1

全渠道零售运营效率指标体系

制定

-

流通发展司

全国连锁经营标准化技术委员会（SAC/TC439）

中国连锁经营协会

2

二手货（旧货）术语

制定

-

流通发展司

全国二手货标准化技术委员会（SAC/TC440）

中国旧货业协会

3

城市商圈建设指南

制定

-

流通发展司

商务部国际贸易经济合作研究院

4

互联网+回收服务管理规范

制定

-

流通发展司

中国物资再生协会

5

废弃电器电子产品回收规范

制定

-

流通发展司

中国再生资源回收利用协会

6

废塑料回收指南

制定

-

流通发展司

中国物资再生协会、天津理工大学

7

跨境电子商务服务标准体系建设指南

制定

-

外贸司

浙江国贸数字科技有限公司、浙江省电子商务促进会

8

跨境电子商务服务评价规范

制定

-

外贸司

浙江国贸数字科技有限公司、浙江省电子商务促进会

9

生鲜电商供应链管理指南

制定

-

电子商务司

全国批发与零售市场标准化技术委员会（SAC/TC438）

中国商业联合会

10

电子合同签约服务规范

制定

-

电子商务司

华东政法大学、上海理工大学

11

零售业信息化指标

修订

SB/T10375-2004

流通发展司

全国批发与零售市场标准化技术委员会（SAC/TC438）

中国商业联合会

12

商业服务业顾客满意度测评规范

修订

SB/T10409-2007

流通发展司

全国批发与零售市场标准化技术委员会（SAC/TC438）

中国商业联合会

13

购物中心建设及管理技术规范

修订

SB/T10599-2011

流通发展司

全国批发与零售市场标准化技术委员会（SAC/TC438）

中国商业联合会

14

零售企业服务质量评价准则

修订

SB/T10636-2011

流通发展司

全国批发与零售市场标准化技术委员会（SAC/TC438）

中国商业联合会

15

超市收货规范

修订

SB/T10618-2011

流通发展司

全国连锁经营标准化技术委员会（SAC/TC439）

中国连锁经营协会

16

超市基地直采供应链建设规范

修订

SB/T10623-2011

流通发展司

全国连锁经营标准化技术委员会（SAC/TC439）

中国连锁经营协会

17

超市防损经理岗位要求

修订

SB/T10521-2009

流通发展司

全国连锁经营标准化技术委员会（SAC/TC439）

中国连锁经营协会

18

零售门店盘点管理规范

修订

SB/T10805-2012

流通发展司

全国连锁经营标准化技术委员会（SAC/TC439）

中国连锁经营协会

19

零售店铺应急处理指南

修订

SB/T10806-2012

流通发展司

全国连锁经营标准化技术委员会（SAC/TC439）

中国连锁经营协会

20

零售商退货流程管理规范

修订

SB/T11085-2014

流通发展司

全国连锁经营标准化技术委员会（SAC/TC439）

中国连锁经营协会

21

零售业自有品牌开发与经营管理规范

修订

SB/T10619-2011

流通发展司

全国连锁经营标准化技术委员会（SAC/TC439）

中国连锁经营协会

22

采购经理岗位要求

修订

SB/T10664-2012

流通发展司

全国连锁经营标准化技术委员会（SAC/TC439）

中国连锁经营协会

23

连锁经营术语

修订

SB/T10465-2008

流通发展司

全国连锁经营标准化技术委员会（SAC/TC439）

中国连锁经营协会

24

连锁超市营运关键绩效指标（KPI）体系及考核评估

修订

SB/T10669-2012

流通发展司

全国连锁经营标准化技术委员会（SAC/TC439）

中国连锁经营协会

25

零售业品类管理指南

修订

SB/T10620-2011

流通发展司

全国连锁经营标准化技术委员会（SAC/TC439）

中国连锁经营协会

26

专业零售店店长岗位要求

修订

SB/T10807-2012

流通发展司

全国连锁经营标准化技术委员会（SAC/TC439）

中国连锁经营协会

27

百货店营销活动规范

修订

SB/T10830-2012

流通发展司

中国百货商业协会

28

百货店服务环境设施要求

修订

SB/T10831-2012；SB/T11054-2013

流通发展司

中国百货商业协会

29

百货店会员服务体系要求

修订

SB/T10832-2012

流通发展司

中国百货商业协会

30

百货店客户关系管理系统基本功能要求

修订

SB/T10833-2012

流通发展司

中国百货商业协会

3