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产品满意度调研方案

一、调查目的

本次调查旨在深入了解消费者对我们公司产品的满意度,识别产品在市场中的优势和不足,以便我们及时调整产品策略,提高产品质量,优化用户体验,增强品牌竞争力。

二、调查方式

1.在线问卷调查:通过第三方调查平台设计问卷,以链接形式在社交媒体、官方网站等渠道发放,方便广大消费者参与。

2.深度访谈:针对部分具有代表性的消费者,进行一对一的深度访谈,以获取更为详细的产品使用体验和意见建议。

3.焦点小组:组织多场焦点小组讨论,邀请不同背景、年龄、性别的消费者参与,以全面了解消费者对产品的看法。

4.数据分析:收集并分析电商平台、社交媒体等渠道的产品评价数据,以客观

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