餐厅订餐服务协议书(2024版).docxVIP

餐厅订餐服务协议书(2024版)

本合同目录一览

1.合同订立与生效

1.1合同订立的时间

1.2合同订立的方式

1.3合同生效的时间

2.服务内容

2.1餐饮服务范围

2.2餐饮服务标准

2.3服务提供方式

3.订餐流程

3.1订餐渠道

3.2订餐时间

3.3订餐数量

3.4订餐确认

4.餐饮费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3优惠政策

5.餐饮配送

5.1配送范围

5.2配送时间

5.3配送费用

5.4配送方式

6.餐饮质量保证

6.1食品安全

6.2质量标准

6.3质量投诉处理

7.退换货政策

7.1退换货条件

7.2退换货流程

7.3退换货责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后的处理

11.合同变更

11.1合同变更条件

11.2合同变更程序

11.3合同变更后的处理

12.合同续签

12.1续签条件

12.2续签程序

12.3续签后的处理

13.合同解除后的权利义务

13.1合同解除后权利义务的终止

13.2合同解除后权利义务的延续

14.其他约定

14.1不可抗力

14.2通知方式

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同订立与生效

1.1合同订立的时间：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

1.2合同订立的方式：本合同采用书面形式，由甲乙双方代表签字（或盖章）后成立。

1.3合同生效的时间：本合同经甲乙双方签字（或盖章）后，自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.服务内容

2.1餐饮服务范围：本合同约定的餐饮服务范围包括但不限于中式正餐、中式快餐、日式料理、西式快餐等。

2.2餐饮服务标准：餐饮服务应达到国家食品安全标准及相关法律法规要求，确保食品卫生、口感和营养。

2.3服务提供方式：甲方可通过电话、网络、短信等渠道向乙方订餐，乙方应按照甲方要求提供相应的餐饮服务。

3.订餐流程

3.1订餐渠道：甲方可通过餐厅官方订餐平台、公众号、电话等方式进行订餐。

3.2订餐时间：甲方订餐时间需提前24小时，特殊情况除外。

3.3订餐数量：甲方订餐数量根据实际需求确定，不得超出餐厅接待能力。

3.4订餐确认：乙方在收到甲方订餐信息后，应及时予以确认，确认时间为1小时内。

4.餐饮费用

4.1费用构成：餐饮费用包括但不限于食材成本、人工成本、设备折旧、水电费等。

4.2费用支付方式：甲方可通过现金、刷卡、、支付等方式支付餐饮费用。

4.3优惠政策：餐厅可根据实际情况制定优惠政策，如优惠券、折扣等，具体事宜以餐厅公告为准。

5.餐饮配送

5.1配送范围：餐厅配送范围覆盖甲方所在区域，具体范围以餐厅公告为准。

5.2配送时间：餐厅配送时间为订单确认后的2小时内，特殊情况除外。

5.3配送费用：配送费用根据距离和订单金额确定，具体收费标准以餐厅公告为准。

5.4配送方式：餐厅采用自主研发的配送系统，确保食品安全和配送效率。

6.餐饮质量保证

6.1食品安全：餐厅严格遵循国家食品安全标准，确保食材新鲜、卫生、安全。

6.2质量标准：餐厅菜品质量应符合国家标准和行业规范，口感、色泽、营养等方面达到优质水平。

6.3质量投诉处理：甲方如对餐饮质量有异议，可向餐厅提出投诉，餐厅应在接到投诉后1小时内予以答复，并在3个工作日内处理完毕。

7.退换货政策

7.1退换货条件：如因餐厅原因导致菜品质量不达标，甲方有权要求退换货。

7.2退换货流程：甲方在收到菜品后，如发现质量问题，应在30分钟内向餐厅提出退换货申请。

7.3退换货责任：餐厅对因自身原因导致的质量问题承担退换货责任，甲方承担退换货产生的费用。

8.违约责任

8.1违约情形：任何一方未履行本合同约定的义务，均构成违约。

8.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

8.3违约赔偿：违约金按合同总金额的5%计算，实际损失超过违约金的