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劳动争议法律实务培训课件解决与预防措施
目录
劳动争议概述
劳动争议解决机制
预防措施与建议
案例分析与应对策略
企业内部调解组织建设与管理
总结与展望
CONTENTS
01
劳动争议概述
CHAPTER
劳动争议是指劳动关系双方当事人因劳动权利和劳动义务发生的争议。
根据争议的性质和内容，劳动争议可分为个别争议和集体争议；根据争议的主体，可分为劳动者与用人单位之间的争议和劳动者之间的争议。
分类
定义
劳动合同订立、履行、变更、解除和终止过程中出现的问题。
用人单位规章制度的不合理、不合法或执行不当。
劳动者与用人单位在劳动报酬、工作时间、休息休假、社会保险等方面产生的分歧。
其他违反法律、法规规定的行为或事件。
01
02
03
04
可能导致劳动者权益受损，如工资拖欠、工伤赔偿不到位等。
对劳动者的影响
对用人单位的影响
对社会的影响
可能影响企业声誉、员工士气，甚至引发罢工、上访等群体性事件。
劳动争议的增多会加大社会不稳定因素，影响社会和谐与经济发展。
03
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02
劳动争议解决机制
CHAPTER
协商和解的概念
协商和解是指劳动争议双方当事人在自愿、平等的基础上，就争议事项进行协商，达成共识，从而解决争议的一种方式。
协商和解的优点
程序简便、灵活，成本低廉，有利于维护双方当事人的友好关系，促进劳动关系的和谐稳定。
协商和解的适用范围
适用于各类劳动争议，特别是那些事实清楚、争议不大的案件。
调解程序的概念
01
调解程序是指劳动争议调解委员会在查明事实、分清责任的基础上，通过说服教育等方法，促使双方当事人互谅互让，自愿达成协议，从而解决争议的一种方式。
调解程序的优点
02
程序简便、灵活，成本低廉，有利于维护双方当事人的友好关系，促进劳动关系的和谐稳定。同时，调解协议具有法律效力，对双方当事人具有约束力。
调解程序的适用范围
03
适用于各类劳动争议，特别是那些事实清楚、争议不大的案件。对于重大、复杂的劳动争议案件，调解委员会可以邀请有关部门或者专家参与调解。
仲裁程序的概念
仲裁程序是指劳动争议仲裁委员会在查明事实、分清责任的基础上，依法对劳动争议作出裁决的一种方式。
仲裁程序的优点
具有法律效力，对双方当事人具有约束力。同时，仲裁程序相对简便、灵活，成本较低。
仲裁程序的适用范围
适用于各类劳动争议，包括因确认劳动关系发生的争议、因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议等。对于重大、复杂的劳动争议案件，仲裁委员会可以组成特别仲裁庭进行审理。
诉讼程序是指人民法院在查明事实、分清责任的基础上，依法对劳动争议作出判决的一种方式。
诉讼程序的概念
具有最高的法律效力，对双方当事人具有最终的约束力。同时，人民法院的审判具有公正性、权威性和强制性。
诉讼程序的优点
适用于各类劳动争议，特别是那些经过协商、调解和仲裁后仍未能解决的争议案件。对于重大、复杂的劳动争议案件，人民法院可以组成合议庭进行审理。
诉讼程序的适用范围
03
预防措施与建议
CHAPTER
建立健全劳动规章制度
企业应依法建立和完善劳动规章制度，确保其内容合法、合理，并经过民主程序制定和公示。
1
2
3
企业应依法与劳动者签订书面的劳动合同，明确双方的权利和义务，防止因合同内容不清晰而引发的争议。
依法签订劳动合同
劳动合同中应明确工作内容、工作地点、工作时间、劳动报酬等关键条款，确保合同条款的合法性和有效性。
规范劳动合同内容
在劳动合同变更时，企业应依法与劳动者协商一致，签订书面的变更协议，避免因口头变更而产生的争议。
加强劳动合同变更管理
03
鼓励员工参与法律培训
企业应鼓励员工参加各类法律培训活动，提高员工的法律知识和应对劳动争议的能力。
01
加强法律宣传教育
企业应定期开展法律宣传教育活动，提高员工的法律意识和法律素养，使员工了解自身权利和义务。
02
建立法律咨询机制
企业可设立法律咨询室或聘请法律顾问，为员工提供法律咨询服务，帮助员工解决法律问题。
制定应对措施
针对预警系统发现的风险点，企业应制定相应的应对措施，如加强沟通协商、提供法律援助等，以化解潜在争议。
加强与工会等组织的沟通合作
企业应加强与工会、劳动监察等组织的沟通合作，共同预防和化解劳动争议，维护企业和员工的合法权益。
建立劳动争议预警系统
企业应建立劳动争议预警系统，通过对员工投诉、满意度调查等数据的分析，及时发现潜在的劳动争议风险。
04
案例分析与应对策略
CHAPTER
工资核算争议
拖欠工资问题
加班费争议
预防措施
确保工资核算准确无误，遵守国家法律法规和劳动合同约定。
合理安排员工加班，依法支付加班费，避免加班费纠纷。
及时支付员工工资，避免拖欠，确保员工合法权益。
建立健全的工资管理制度，加强工资核算和支付环节的监管，
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