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医院医疗市场推广工作计划

前附：通过对医院现状的了解，我院有先进的诊疗设备、良好的就医

环境，但临床医师尚不能满足医院发展和市场宣传的需要。建议当前首要是

利用公众号及其它媒体发布医师招聘信息。

在当前医疗市场竞争激烈的大环境下，一家医院的医疗技术、医疗服务、

和谐的医患关系与医院团队文化的打造至关重要，前三条取信患者，后一条

加强员工凝聚力，此四条维系着医院的生存发展。

关于今后医院工作及医疗市场的推广及实施方案，主要围绕上述四条，

详情见下文。

一、推广内容

对重点临床科室医疗技术、护理进行宣传

精湛的医疗技术、优质的护理服务是吸纳病患，提高品牌效益的根本。

这个方面宣传的着力点是宣传重点科室和特色技术。

1、重点科室宣传。确定临床重点科室，宣传临床重点科室精湛的医

疗技术、优质的护理队伍、合理的收费标准、舒适的诊疗环境及强力的学科

带头人以自媒体文字加图片的形式宣传。

2、特色技术宣传。针对某个特色专业技术及开展的新项目进行宣传，

将此技术的特点、功能、优势宣传出去。让广大老百姓对医院项目技术有所

了解。

3、大力宣传我院对突发公共卫生事件的应急能力。对“120”出诊

抢救急危重症病人的过程及抢救成功率进行有效宣传。

二、活动宣传

1、多在院内开展活动。分时间段做好“住院医师规范化培训”、“优

质护理服务示范工程”、“创先争优”、“三好一满意”等活动，这些活动

既增加员工的凝聚力，也给医院注入了新鲜活力，同时也为对外的营销宣传

增加了口碑。

结合医院开展的活动，大力宣传医德医风及优质护理服务，将科室产

生的先进集体、先进个人、行业标兵，以正面形象进行大力宣传。

2、对外做好义诊及结对帮扶及送温暖活动的宣传。

在“全国爱耳日”、“三八妇女节”、“全国防治结核病日”、“世

界卫生日”、“世界哮喘日”、“护士节”、“爱眼日”“高血压日”、“糖

尿病日”“防治肾病日”等节日开展的义诊活动进行宣传，对医院开展的医

疗下乡、结对帮扶等活动进行宣传。

3、加强对医院文化生活的宣传

对医院举办的迎新春联欢晚会、庆祝“三八”妇女节、“五一”劳动节、

“五四”青年节、“5.12”国际护士节等节日开展的各类活动及医院文化、

医院精神对外进行宣传。

三、院内行评宣传与管理

做好内部职工的全员教育与宣传鼓动，提倡每个职工都是宣传员，主

动维护医院的形象与口碑，鼓励全体职工奋发向上。

针对住院患者、门诊患者、急诊患者、康复患者发放调查表进行满意

度调查，对出院患者进行电话回访，并征求患者、社会各界人士对我院及临

床科室的意见和建议。对行评过程和结果正面口碑进行宣传报道。

四、具体实施

1、首先完成成系统的医院介绍、医院科室介绍、执业医师介绍、医疗

设备介绍、体检介绍等文案，制作设计橱窗宣传栏、活动展板、各式标牌，

规范院内的宣传栏。

2、注重医院活动照片、视频资料的采集归档，比如相关科室的医疗成

果、患者感谢、新技术新项目及工作动态，医院管理及院办组织的各类检查

及各级部门对我院工作的指导检查，并在公众号等媒体以图文形式及时发布。

3、《泰康简报》院报每季一期，以详实的数据，重点介绍医院的新技

术、新业务和医疗服务、医疗培训等综合内容，对内对外进行宣传。

4、安排医疗专家下社区、临近乡镇开展健康知识讲座，摆放宣传展板，

定期向居民发放医院院报。宣传扩大医院的影响力，提高医院的声誉。

5、宣传科积极主动与新闻单位联系，协助记者有深度有重点的报道医

院亮点。医院规模齐备后，可在电台、市报等媒体进行软广告宣传，开辟专

家健康讲座、专家访谈等栏目增加医院知名度。

6、改进医院平面宣传工作，包括院区的外墙广告、医院橱窗、宣传图

片等；门诊介绍、门诊医师介绍上墙。

7、对全院职工进行宣传鼓动，提倡每个员工都是宣传员，要求相关部

门、职能科室、临床医技科室和后勤及时反应对医院有益的可进行创作的相

关信息，促使全院职工全员参与，共同关心医院发展，推动员工热爱医院的

精神