护理管理与研究：管理理论和原理PPT教学课件.pptxVIP

任务一了解管理基本理论任务二掌握管理基本原理项目二管理理论和原理

目标掌握熟悉了解1．理解泰勒科学管理理论的主要内容。2．说出法约尔提出的管理的十四条原则。3．阐述韦伯在组织管理方面的主要思想。4．说出梅奥根据霍桑试验得出的主要管理论点。5．掌握马斯洛需要层次论的基本内容。6．说出具有代表性的现代管理理论。7．解释系统原理、人本原理、动态原理、效益原理的内涵。8．运用管理原理指导护理管理实践。项目二管理理论和原理

了解管理基本理论01

古典管理理论1一、泰勒的科学管理理论美国的弗雷德里克·泰勒（FrederickTaylor）是科学管理学派奠基人。19世纪末20世纪初，针对美国工厂中管理落后、工人劳动生产率低下的状况，泰勒进行了一系列的探索研究。泰勒的科学管理理论侧重于管理的过程，提出了一整套的提高劳动生产率、改革管理的制度和方法。泰勒的科学实验为他的科学管理思想奠定了坚实的基础，1911年，泰勒出版了《科学管理原理》一书，成为管理科学正式产生的标志，泰勒也因此被称为“科学管理之父”。任务一了解管理基本理论

古典管理理论1一、泰勒的科学管理理论泰勒的科学管理理论的主要内容包括：1．效率至上科学管理的中心问题是提高劳动生产率。2．实行标准化管理3．挑选一流的人员根据工作的要求，挑选最适合该项工作的一流人员。4．劳资双方共同协作在劳动过程中，雇主关心的是成本的降低，而工人关心的是提高工资。5．实行奖励性的报酬制度根据对工人劳动工时和动作的分析制定科学的定额标准，“差别工资制”。6．实行计划职能与执行职能的分离7．提出例外原则高级管理人员把例行事务授权给下级管理人员，自己只处理例外事务。8．实行“职能工长制”泰勒认为，职能工长应具有9种素质，但是一个工长不可能同时具备9种素质，管理人员职能明确，容易提高效率。任务一了解管理基本理论

发展趋势古典管理理论1二、法约尔的管理过程理论法国的亨利·法约尔（HenriFayol）是一位杰出的经营管理工作思想家。他在一个煤矿担任了30多年的组织管理工作，通过自己的管理实践及对管理过程的研究创立了管理过程理论，被称为“现代经营管理之父”。法约尔的管理过程理论集中体现在他于1916年出版的《工业管理与一般管理》一书中，其主要观点有1．管理的要素法约尔认为，就一般企业而言，其主要活动有6项，即技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。他认为，管理活动在企业的6项活动中处于核心地位，是关系到其他活动能否顺利进行的关键。法约尔进一步分析认为，管理活动可以划分为不同的要素，即计划、组织、指挥、协调和控制。任务一了解管理基本理论

发展趋势古典管理理论1二、法约尔的管理过程理论2．管理的一般原则围绕着管理活动和职能，法约尔提出了著名的管理的14项原则，即：管理分工原则、权力与责任联系原则、确立和遵守纪律原则、命令的统一性原则、指挥和领导的统一性原则、个人利益服从整体利益原则、公平支付报酬原则、权力适度集中原则、管理划分等级原则、秩序原则、公平管理原则、保持组织成员稳定原则、首创精神原则、团结协作原则。法约尔认为，管理原则要有灵活性而不能绝对化，其广泛适用性不受环境变化影响。3．管理的技巧和能力法约尔认为，管理人员应该具有特别的能力和品质，包括身体条件：健康、精力充沛、谈吐清楚；智力条件：具有理解和学习能力、判断能力、精神饱满和有适应能力；精神条件：有干劲、坚定不移、愿意承担责任、主动、忠诚、刚毅、有尊严；通用知识：熟悉各方面的知识，不限于所从事的职业，还包括职业之外的领域；专门知识：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动所特有的知识；经验：从本职工作中获得知识，也就是个人从工作中吸取的经验教训，并在工作中加以调整。任务一了解管理基本理论

发展趋势古典管理理论1三、韦伯的行政组织理论德国的马克思·韦伯（MaxWeber），是与泰勒、法约尔同时代的另一位研究古典管理理论的经济学家和社会学家，他提出了理想的行政组织体系理论，他的研究和理论侧重于行政管理在组织管理中的作用，目的是解决管理组织结构优化问题，其在管理思想方面最大的贡献是在《社会和经济组织的理论》一书中提出的理想的行政组织理论，他被称为“行政组织理论之父”。韦伯在组织管理方面的思想主要有：1．权力与权威是组织形成的基础韦伯认为组织中存在三种纯粹形式的权力与权威：一是法定的权力与权威，是以组织内部各级领导职位所具有的正式权力为依据的；二是传统的权力，是以古老传统的不可侵犯性和执行这种权力的人的地位的正统性为依据的；三是超凡的权力，是以对别人的特殊的、神圣英雄主义或模范品德的崇拜为依据的。韦伯认为必须以法定的权力与权威