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销售人员月工作总结和计划12篇

编辑特地为你收集并编辑了销售人员月工作总结和计划，听从单

位领导的指示，我们要开始对这一个月的岗位工作做总结了。定期做

好总结，可以指导我们接下来的工作，岗位月工作总结需要在哪些方

面重点着墨呢？

销售人员月工作总结和计划【篇1】

一、对于销售工作的认识

1、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出

销售任务。暂订年任务：销售额100万元。

2、适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务

相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程

的关注与跟踪。

4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对

大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。

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5、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更

好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工

程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目

信息，达到多赢。

6、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客

户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

7、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲

诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

8、努力保持xxx的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实

施中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务

1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个

电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午

重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市

地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

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2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了

解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供

针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，

并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办

理事项。

5、填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设

计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时

配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。

工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商

解决本专业的设计工作。

8、投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到

工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

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9、投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求

深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸（设

备安装图及管线图）。

10、争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排

备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

11、货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到

现场调试。

12、提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金

周转率。

三、销售与生活兼顾，快乐地工作

定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。

客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，

本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚

会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，

让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。

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销售人员月工作总结和计划【篇2】

8月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有

了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总。

目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有

信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一