调查问卷设计.ppt

调查问卷设计;什么是问卷？;重点内容;一、问卷的主要类型;访谈问卷

由调查者将问卷念给被调查者听，再由调查者根据被调查者的回答进行填写，故访谈问卷直接面向调查者。;二、问卷的一般结构;封面信

我是谁？调查的主办单位或者个人身份（开头或落款处）。

要调查什么？调查的内容和范围（概括、明确）。

为什么要调查？调查目的（恰当、合理）

调查对象的选取方式，加上必威体育官网网址承诺，减少被调查者的心理压力。如：我们从全市各工厂中随机抽取了一部分工人作为调查对象。

问卷的填答方法、回收方式，致谢等。;例：《护士心理压力源状况调查问卷》封面信;例：《教师职业生活的压力状况问卷调查》封面信;通过随机抽样方法，您被抽选为众多匿名答卷人之一。对于调查问卷中问题的回答，无所谓正确和错误，请根据您自身的真实想法和实际情况回答。本次调查将汇总您和其他所有匿名答卷人的回答资料进行整体的数据统计分析，因此，您对问卷的回答质量将会直接影响到整体的统计结果，请您独自一人耐心的回答每一问题。您个人的资料，其私密性受到保护。

问卷的填写大约需要花30分钟，对每个问题做出回答以前不要踌躇，您的第一反应是最准确的。在选择的答案前上划“√”，请在处填空。在此，我们对您的支持表示衷心感谢！;指导语

指导语的形式及安排，随问卷本身的复杂程度、填写方式的难易程度以及调查对象的文化水平等情况的不同而不尽相同。

卷头指导语：属于“填表说明”。

卷中指导语：一般针对某个问题作指示。;卷头指导语;自填问卷中“指导语”是针对被调查者的，访谈问卷中的“指导语”是针对调查者，前者应通俗易懂，后者可简略，因调查员一般经过培训。;

;特征问题

测量被调查的基本情况的问题，如年龄、性别、职业、文化程度、婚姻状况等。;行为问题

测量被调查过去发生的或现在进行的某些行为和事件。;态度问题

即用以测量被调查者对某一事物的看法、认识、意愿等主观因素的问题。;特征问题是各种问卷中必不可少的部分，在分析时常以这些特征作为自变量来描述行为、态度的分布情况，或解释出现现象??原因。

行为问题是了解各种社会现象、社会事件、社会过程的重要工具。

态度问题是极为重要的部分，用以解释社会现象产生的原因。;资料的登记

一份问卷除了封面信、指导语、问题和答案外，还应有一些辅助内容，如问卷的名称、编号、被调查者的姓名、住址、调查日期、调查员姓名、问题和答案编码等。其中最重要的是编码。;编码

编码是指用计算功能识别的数码，对问题和答案进行转换，这样才能用计算机进行统计处理和分析。编码工作既可以在调查进行前设计问卷时进行，称为预编码，也可以在调查之后收回问卷时进行，称为后编码。;四、问题和答案的设计;开放式问题;封闭式问题;半封闭式问题;开放式问题和封闭式问题的应用

实际调查中常混合应用，以封闭式问题为主，少数问题如果问卷设计者不能肯定所有答案或想了解一些新情况时可使用开放式问题。;答案设计;二项选择式：在问题后给出“是”和“否”两个答案，或者两个相互排斥的答案。;多项选择式：备选答案超过两个。具有连续性特征的变量的测量多采用多项选择式答案设计，一般5～7个答案比较合适。;图表式：问题答案用图表的方式列出，回答者在图表上表示自己的意见，线性尺度应用最多。;排序式：为了解回答者对某些事情重要性的看法，答案是列出要考虑的有关事情，让回答者排序。;相倚式：有些问题只适于样本中的一部分对象，而某个被调查者是否需要回答这一问题常要依据他对前面某个问题的回答结果而定，这样的问题即相倚问题。;问题设计应注意的问题;文字应浅显易懂，以被不同知识水平的调查对象接受，避免抽象式的提问。涉及幸福、爱、正义等抽象概念时，最好给出一些具体的看法，让回答者仅回答赞成与否。;语言简练准确，尽量避免使用含糊不清的词语，同时应避免使用专业术语、俗语和缩写词等。;避免双重装填，即一个题目不能混杂两个甚至更多的问题，因为这样会导致被调查者难以作出准确回答。;避免诱导性的提问，因为这种提问会人为增加某种应答的概率，从而产生信息偏差，最好采用中性的提问。;尽量避免一些敏感性问题，如涉及伦理和个人隐私等问题，如确有必要，应充分强调必威体育官网网址性，并可使用随机应答技术进行调查。;随机应答技术简介;设置一个随机装置进行调查。使用一个内装许多黑、白两色小球的匣子，黑白球的比例接近1：1，但不等于1：1，如60％和40％。混合均匀后，被调查者从匣子中随机摸取一球，摸取的是黑球还是白球只有被调查者知道。若摸取的是黑球，则回答第一个问题，否则，回答第二个问题。答卷上只有答案选择，没有题号。;根据概率理论进行计算。假设黑球所占的比例为P，白球所占的比例为1-P，应答者中回答“是”的总比例为r，那么对第一个问题回答“是”的比例RA可以由下式