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人售后合同范本
1.甲方（买方/出租方/委托方）：
名称：XX科技有限公司
地址：XX省XX市XX区XX路XX号
法定代表人：张三
联系方式：XX市XX区XX路XX号
2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：
名称：YY技术服务有限公司
地址：XX省XX市XX区XX路XX号
法定代表人：李四
联系方式：XX市XX区XX路XX号
合同简介：
鉴于甲方是一家专业从事电子产品研发、生产、销售的高新技术企业，为拓展市场、提高产品售后服务质量，甲方拟将部分售后服务业务委托给具有专业技术和良好服务水平的乙方承担；乙方是一家具备多年售后服务经验的技术服务公司，具备为甲方提供优质售后服务的实力和条件。经双方友好协商，本着平等、自愿、互利的原则，达成如下合作协议。
本合同旨在明确双方在售后服务过程中的权利、义务、责任和履行期限等事项，以确保双方在合作过程中能够恪守诚信、共同发展。
一、定义
1.本合同所述“售后服务”，是指甲方将其所售出的电子产品在质量保证期内因产品质量问题所引起的修理、更换、退货等服务。
2.本合同所述“质量保证期”，是指甲方按照国家法律法规及产品说明书规定，对所售出产品承担质量保证的期限。
二、双方权利与义务
（以下内容将在后续部分详细阐述）
三、价格与支付条件
（以下内容将在后续部分详细阐述）
四、履行期限
（以下内容将在后续部分详细阐述）
五、违约责任
（以下内容将在后续部分详细阐述）
六、不可抗力
（以下内容将在后续部分详细阐述）
七、争议解决
（以下内容将在后续部分详细阐述）
八、其他条款
（以下内容将在后续部分详细阐述）
九、附则
（以下内容将在后续部分详细阐述）
十、签署
（以下内容将在后续部分详细阐述）
本合同一式两份，甲乙双方各执一份。自双方签字（或盖章）之日起生效，具有法律效力。双方应严格遵守本合同的约定，共同努力，为消费者提供优质的售后服务，实现双赢。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的是确保甲方所售出的电子产品在质量保证期内得到乙方专业、高效的售后服务，提高客户满意度，降低甲方售后成本。具体内容包括但不限于以下方面：
1.产品维修服务；
2.产品更换及退货服务；
3.售后咨询和技术支持；
4.售后服务满意度及改进；
5.双方约定的其他售后服务事项。
第二条定义
1.产品：指甲方生产、销售的需要进行售后服务的电子产品。
2.质量保证期：指甲方根据国家法律法规及产品说明书规定的产品质量保证期限。
3.售后服务：指甲方委托乙方为其客户提供的产品维修、更换、退货等服务。
4.客户满意度：指客户在接受乙方售后服务过程中，对乙方服务态度、技术水平、解决问题效率等方面的满意程度。
第三条双方权利与义务
一、甲方的权利与义务
1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供优质的售后服务，确保客户满意度。
2.甲方应向乙方提供产品技术资料、售后服务流程等相关信息，以便乙方为客户提供专业、准确的服务。
3.甲方应在质量保证期内承担产品质量问题的相关责任，包括但不限于产品维修、更换、退货等。
4.甲方有权对乙方的售后服务质量进行监督、检查，并对乙方提出改进意见。
5.甲方应按时支付乙方合同约定的服务费用。
二、乙方的权利与义务
1.乙方有权按照合同约定向甲方收取服务费用。
2.乙方应按照甲方提供的技术资料和售后服务流程，为客户提供专业、高效的售后服务。
3.乙方应确保其技术人员具备相应的资质和技能，以保障售后服务质量。
4.乙方应妥善保管甲方提供的资料，不得泄露给第三方。
5.乙方应对售后服务过程中客户提出的意见和建议进行及时整改，提高服务质量。
6.乙方应在合同约定的履行期限内完成售后服务工作，确保客户满意度。
7.乙方应定期向甲方报告售后服务工作情况，包括但不限于客户满意度、维修情况、存在问题等。
双方在履行合同过程中，应严格遵守以上权利与义务，共同努力，为客户提供优质、高效的售后服务。如有违反，应承担相应的违约责任。
第四条价格与支付条件
1.乙方向甲方提供的售后服务价格，根据双方协商确定，具体收费标准详见附件。
2.甲方应按照实际发生的售后服务项目及数量，向乙方支付相应服务费用。
3.支付方式：甲方通过银行转账方式向乙方支付服务费用。
4.支付时间：甲方应在收到乙方提供的正规发票及服务费用清单后的30日内支付服务费用。
5.如有特殊情况，甲乙双方可另行协商支付时间。
第六条履行期限
1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
2.乙方应在合同有效期内，按照约定完成甲方委托的售后服务工作。
3.如双方同意续签合同，应在合同到期前30日内进行协商，并签订书面续签协议。
4.以下为关键时间节点：
a.合同签订后1
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